零售行业包装公司包装质量满意度调研
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本模板旨在提供包装产品质量满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集客户反馈、评估质量表现、识别改进机会，适合零售行业包装公司和采购部门持续优化产品与服务品质。 标签
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零售行业包装公司包装质量满意度调研
尊敬的客户，您好！感谢您参与本次包装质量满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们持续提升产品与服务品质，更好地满足您的需求。本次调研大约需要5-8分钟，所有信息仅用于内部改进，我们将严格保密。请根据您的真实体验填写。
Q1:您与我们公司合作的时间是？
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
Q2:您主要采购我们公司的哪些类型包装产品？（可多选）
纸箱/瓦楞纸盒
塑料袋/软包装
标签/吊牌
展示盒/精品盒
缓冲/填充材料
其他
Q3:总体而言，您对我们公司包装产品的质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:您认为我们包装产品的印刷清晰度和色彩还原度如何？
非常出色，完全符合设计稿
良好，基本满足要求
一般，偶尔有色差或模糊
较差，经常出现偏差
不适用/未涉及印刷
Q5:您认为我们包装产品的材质（如纸张克重、塑料厚度、缓冲性能等）是否符合您的预期？
完全符合，甚至超出预期
基本符合，满足使用需求
一般，部分批次有差异
不太符合，经常不达标
不适用
Q6:在运输和仓储过程中，我们包装产品的抗压、抗摔表现如何？
非常坚固，破损率极低
比较坚固，能满足常规运输
一般，偶尔有破损
比较脆弱，破损率较高
不适用
Q7:我们包装产品的尺寸精度和结构稳定性（如开合顺畅度、粘合牢固度）表现如何？
非常精准稳定
比较精准稳定
一般，偶有偏差
经常出现尺寸或结构问题
不适用
Q8:您对我们产品包装的环保性（如可回收材料使用、可降解性）评价如何？
非常重视且做得很好
比较重视，有改进空间
一般，未特别关注
不太重视，有待提升
不适用/未要求
Q9:当出现包装质量问题时，我们客服与售后团队的响应速度和解决效率如何？
非常迅速高效
比较及时有效
一般，需要催促
比较迟缓低效
未遇到过质量问题
Q10:我们的产品包装在您的终端货架/电商平台上的陈列展示效果如何？
非常吸引眼球，提升产品形象
效果良好，符合预期
效果一般，无突出表现
效果较差，未能体现产品价值
不适用
Q11:您认为我们在包装质量方面最需要改进的是哪些环节？（可多选）
原材料选择与检验
生产工艺控制
印刷与外观质量
结构设计与耐用性
环保标准
质量检测流程
包装交付的完整性
其他
Q12:基于整体质量体验，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的包装产品与服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q13:与市场上其他同类包装供应商相比，您认为我们的产品质量处于什么水平？
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
Q14:请分享一个令您印象深刻的关于我们包装质量（无论是好是坏）的具体事例或细节。
填空1
Q15:对于提升我们未来包装产品的质量，您还有哪些具体的建议或期望？
填空1
Q16:您是否愿意在未来6个月内考虑增加与我们公司的合作订单？
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
Q17:请留下您的公司名称或简称（可选），以便我们进行更精准的分析与服务。
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Q18:请留下您的联系方式（如邮箱或电话，可选），以便我们后续就改进措施与您沟通。
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