零售行业综合超市门店通风效果满意度调研
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本模板旨在提供零售超市门店通风效果评估的标准化调研工具。帮助您收集顾客反馈、识别通风问题、评估环境满意度,适合超市管理者和零售企业优化购物环境、提升顾客留存率。 标签
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尊敬的顾客,您好!为了更好地优化购物环境,提升您的购物体验,我们诚挚地邀请您参与本次关于门店通风效果的满意度调研。本问卷匿名填写,所有信息仅用于内部改善,感谢您的宝贵时间与意见!
Q1:您今天光顾的是哪个时间段?
Q2:您今天在店内停留了多长时间?
Q3:您今天主要活动的区域是?(可多选,此处为单选,后续可细化)
Q4:请对您当前所在区域的整体空气清新度进行评分(1分表示非常浑浊,5分表示非常清新)
Q5:请对您当前所在区域的空气流通性(是否有微风感)进行评分(1分表示非常闷,5分表示非常通畅)
Q6:您是否在店内感受到明显的异味?
Q7:如果感受到异味,您认为主要来源是?(若上一题选“完全没有”,此题可跳过)
Q8:您感觉店内的温度是否舒适?
Q9:您感觉店内的湿度是否适宜?
Q10:您是否注意到店内有开启通风设备(如新风系统、排气扇等)?
Q11:整体而言,您对本次购物过程中门店的通风效果满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q12:基于今天的通风体验,您有多大可能向朋友推荐来本店购物?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q13:您认为改善通风效果,对提升以下哪些方面的购物体验最为重要?
Q14:与您去过的其他同类超市相比,本店的通风效果如何?
Q15:对于改善本超市的通风效果与环境,您是否有任何具体的意见或建议?(如:哪个区域需要加强通风、设备噪音等)
Q16:您的年龄属于以下哪个区间?
Q17:您光顾本超市的频率是?
Q18:您通常的购物模式是?
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