零售行业购物中心门店通风效果满意度调研
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本模板旨在提供购物中心门店通风效果评估的标准化解决方案。帮助您收集顾客反馈、评估空气环境、识别改进区域,适合零售物业和商业运营团队优化购物环境与顾客满意度。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于本购物中心门店通风效果的调研,旨在为您营造更舒适、健康的购物环境。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
Q1:您今天光顾的是本购物中心的哪个区域?
Q2:您今天在店内的主要活动是?
Q3:您今天在店内停留了多长时间?
Q4:请对您当前所在区域的整体空气清新度进行评分(1分表示非常浑浊,5分表示非常清新)
Q5:请对您当前所在区域的空气流通性(是否有风感、是否感觉闷)进行评分(1分表示非常闷,5分表示非常流通)
Q6:请对您当前所在区域的温度舒适度进行评分(1分表示非常冷或非常热,5分表示非常舒适)
Q7:您是否在店内闻到过任何令人不悦的气味?(如餐饮油烟、装修气味、霉味等)
Q8:如果您闻到了不悦气味,它主要来源于什么?(可多选)
Q9:您是否感觉店内空气干燥或潮湿?
Q10:您是否因为空气问题(如闷热、异味、干燥等)而缩短了本次的停留时间?
Q11:与您去过的其他购物中心相比,您认为本中心的通风效果如何?
Q12:基于今天的体验,您有多大可能向朋友推荐来本购物中心?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q13:您认为哪些区域的通风效果最需要改进?(可多选)
Q14:您认为改善通风效果对提升您的购物体验重要吗?
Q15:您更倾向于通过哪些方式来感知或判断通风效果良好?(可多选)
Q16:在一天中的不同时段(如上午、下午、晚上),您感觉通风效果有差异吗?
Q17:在季节变化时(如夏季与冬季),您认为本中心的通风系统调节是否及时有效?
Q18:对于提升本购物中心的整体通风与空气环境质量,您有什么具体的意见或建议?
Q19:您的年龄属于以下哪个区间?
Q20:您到访本购物中心的频率大约是?
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