零售行业综合超市门店导购标识清晰度满意度调研

Q1:您本次光顾本超市的主要目的是？

Q2:您在本超市购物的频率是？

Q3:总体而言，您对本超市导购标识（如区域指示牌、商品分类牌、价格标签等）的清晰度满意度如何？

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐来本超市购物，基于其导购标识的清晰易用性？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:您认为超市入口处的“区域总览图”或“楼层指引”是否清晰易懂？

Q6:各商品大类的分类指示牌（如“生鲜区”、“粮油区”、“洗护用品区”）是否能让您快速定位？

Q7:货架上的商品分类标签（如“饼干”、“洗发水”、“调味品”）是否清晰可见？

Q8:商品价格标签的清晰度如何？（包括字体大小、价格信息是否完整、是否与商品对应）

Q9:在寻找商品时，您通常通过哪些方式？（可多选）

Q10:促销活动（如“特价”、“买一送一”）的标识是否醒目且信息明确？

Q11:安全出口、洗手间、服务台、收银台等公共服务设施的标识是否容易找到？

Q12:您认为本超市的导购标识在夜间或灯光较暗区域的清晰度如何？

Q13:导购标识的语言（如中英文双语）和图示是否符合您的理解习惯？

Q14:您认为当前导购标识系统最需要改进的方面是？（可多选）

Q15:与您去过的其他同类超市相比，本超市的导购标识清晰度处于什么水平？

Q16:清晰的导购标识对您本次购物体验的愉悦度影响大吗？

Q17:请描述一次您在本超市因标识不清而导致寻找商品不便或困惑的具体经历（如记得大致区域）。

Q18:对于提升本超市导购标识的清晰度和实用性，您还有哪些具体的建议或想法？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您通常的购物陪伴情况是？