零售行业综合超市门店背景音乐舒适度满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于本超市门店背景音乐舒适度的调研,旨在为您营造更愉悦的购物环境。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,衷心感谢您的参与和支持!

Q1:您今天光临本超市的主要目的是?

日常购物(食品、日用品等)
休闲闲逛
应急购买
其他

Q2:您在本超市的预计停留时长是?

15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上

Q3:在购物过程中,您是否注意到了店内播放的背景音乐?

是的,非常明显
注意到了,但不太明显
完全没有注意到
不确定

Q4:您认为当前店内背景音乐的总体音量如何?

太大声,有些吵闹
音量适中,感觉舒适
音量偏小,几乎听不清
没有特别感觉

Q5:您认为当前背景音乐的节奏感如何?

节奏太快,让人紧张
节奏适中,令人放松
节奏太慢,略显沉闷
没有特别感觉

Q6:您对当前播放的背景音乐风格(如流行、轻音乐、古典等)是否满意?

非常满意,符合超市氛围
比较满意
一般,无所谓
不太满意
非常不满意

Q7:您认为背景音乐是否与超市的整体购物环境(如灯光、陈列)协调?

非常协调
比较协调
一般
不太协调
非常不协调

Q8:综合考虑音量、节奏、风格等因素,您有多大可能向亲友推荐本超市的背景音乐体验?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q9:背景音乐是否影响了您的购物情绪?

是的,让我心情更愉悦
是的,让我感觉更烦躁
没有明显影响
不确定

Q10:背景音乐是否影响了您对购物时间的感知?

是的,感觉购物时间变快了
是的,感觉购物时间变慢了
没有影响
不确定

Q11:您更倾向于在超市听到以下哪种类型的音乐?(可多选)

轻松舒缓的纯音乐/轻音乐
经典怀旧老歌
当前流行的热门歌曲
节奏明快的舞曲/电子乐
古典音乐
爵士/蓝调
无所谓,都可以

Q12:您认为在一天中的不同时段(如上午、下午、晚上),背景音乐是否应该有所变化?

应该,不同时段应有不同风格
无所谓,保持统一即可
不应该变化

Q13:在节假日或促销活动期间,您是否希望背景音乐有所调整(如更欢快、更有节日气氛)?

非常希望
可以接受调整
不希望,保持日常风格就好
无所谓

Q14:您认为背景音乐对您最终购买决策的影响程度是?

有很大积极影响
有较小积极影响
完全没有影响
有较小负面影响
有很大负面影响

Q15:您是否曾因背景音乐问题(如太吵、不喜欢曲风)而提前结束购物或减少购物量?

Q16:您认为理想的超市背景音乐应该具备哪些特点?(可多选)

音量适中不扰人
旋律优美轻松
风格大众化,接受度高
与商品区域相匹配(如生鲜区、家居区)
循环播放,避免单曲重复
其他

Q17:与您去过的其他同类超市相比,您如何评价本店的背景音乐?

明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
没有比较过

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您通常多久来本超市购物一次?

几乎每天
每周2-3次
每周1次
每2-3周1次
每月1次或更少

Q20:关于本超市的背景音乐,您是否有其他具体的意见或建议?(例如:希望增加/减少某种音乐,或对特定时段音乐的建议)

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零售行业综合超市门店背景音乐舒适度满意度调研
介绍
本模板旨在提供零售超市背景音乐舒适度的专业调研方案。帮助您评估音乐音量、分析节奏风格、收集顾客偏好,适合零售企业和市场调研机构优化购物环境与提升顾客满意度。
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