零售购物中心门店背景音乐舒适度满意度调研
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本模板旨在收集顾客对零售门店背景音乐体验的详细反馈。帮助您评估音量舒适度、分析音乐风格匹配性、了解顾客偏好影响，适合零售品牌和购物中心管理者优化店内氛围以提升顾客满意度和停留意愿。 标签
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零售购物中心门店背景音乐舒适度满意度调研
尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于购物中心门店背景音乐舒适度的调研，旨在为您提供更愉悦的购物环境。您的反馈对我们至关重要，感谢您抽出宝贵时间参与！
Q1:您今天光顾的是哪一类门店？
服装/服饰店
电子产品店
餐饮/咖啡店
超市/便利店
书店/文创店
其他
Q2:您本次光顾的主要目的是？
有明确购物目标
随意逛逛
用餐/休息
陪同他人
其他
Q3:您对当前店内背景音乐的总体音量感觉如何？
太吵了，影响心情
有点偏大
音量适中，很舒适
有点偏小
太安静了，几乎听不到
Q4:您认为当前背景音乐的风格与门店的整体氛围是否匹配？
非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
Q5:请您对当前背景音乐的舒适度进行评分（1分为非常不舒适，5分为非常舒适）
分数
标签
Q6:基于您今天的体验，您有多大可能向朋友推荐这家门店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q7:您更喜欢在购物时听到哪种风格的音乐？（可多选）
轻音乐/纯音乐
流行歌曲
经典老歌
爵士/蓝调
电子/氛围音乐
古典音乐
无歌词的舒缓音乐
无所谓/不关注
Q8:您认为背景音乐对您的购物决策（如停留时间、购买意愿）有影响吗？
有积极影响，让我更愿意停留
有消极影响，让我想快点离开
没有明显影响
不确定
Q9:您是否注意到背景音乐在一天中的不同时段（如上午、下午、晚上）有变化？
是的，有明显变化
好像有点变化，但不明显
没有变化
没有注意
Q10:您认为节假日（如春节、圣诞节）期间，门店是否应该播放应景的节日音乐？
应该，很有节日氛围
可以适当播放，但不要全天循环
无所谓
最好不要，容易听腻
Q11:您认为哪些因素会破坏背景音乐的舒适感？（可多选）
音量突然变化
歌曲重复率过高
风格与场合严重不符
音质差（如破音、杂音）
歌词内容不合适
节奏过快或过慢
其他
Q12:您通常通过什么方式注意到店内的背景音乐？
一进店就注意到了
在店内停留一段时间后
当音乐切换或出现特别歌曲时
几乎不会主动注意
只有在音乐不适时才注意到
Q13:与完全无声的环境相比，您是否更倾向于有背景音乐的购物环境？
是的，有音乐更好
不是，更喜欢安静
取决于音乐类型和音量
无所谓
Q14:您认为背景音乐在塑造门店品牌形象方面重要吗？
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
Q15:如果请您为这家门店的背景音乐提一个改进建议，您会说什么？
填空1
Q16:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q17:您的性别是？
男
女
Q18:我们非常重视您的意见。如果您还有其他关于购物环境（不限于音乐）的想法，欢迎在此分享。
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