零售行业综合超市门店促销活动吸引力与满意度调研
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本模板旨在提供零售超市促销活动效果评估的标准化解决方案。帮助您收集顾客反馈、评估活动吸引力、分析改进方向，适合超市管理者优化促销策略并提升顾客满意度。 标签
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零售行业综合超市门店促销活动吸引力与满意度调研
尊敬的顾客，您好！为了不断提升我们的服务质量与促销活动效果，更好地满足您的购物需求，我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化未来的活动方案。问卷匿名填写，大约需要5-8分钟，感谢您的支持！
Q1:请问您最近一次光顾本超市，是否参与了门店的促销活动？
是，参与了
否，没有参与
Q2:您通常通过哪些渠道了解到本超市的促销活动信息？（可多选）
超市门店海报/宣传单
超市官方微信公众号/小程序
超市APP推送
短信/电话通知
亲友告知
其他
Q3:总体而言，您认为本超市促销活动的信息发布是否及时、清晰？
非常及时清晰
比较及时清晰
一般
不太及时清晰
非常不及时不清晰
Q4:您认为本超市的促销活动频率如何？
频率过高，令人疲惫
频率适中，恰到好处
频率较低，希望增加
不太关注频率
Q5:以下哪种类型的促销活动对您最有吸引力？（可多选）
直接降价/特价
买一赠一/第二件半价
满额立减/满额赠券
会员专享折扣/积分加倍
换购/加价购
抽奖/游戏互动
其他
Q6:在参与促销活动时，您最看重以下哪个方面？
折扣力度大
商品是我需要的/喜欢的
活动规则简单易懂
活动期限充裕
与其他优惠可叠加
Q7:您认为本超市促销活动的商品选择（品类、品牌）是否符合您的日常需求？
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
Q8:促销活动是否曾促使您购买了原本未计划购买的商品？
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
Q9:请对本次/最近一次您参与的促销活动的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q10:基于您过往的体验，您有多大可能向亲友推荐参与本超市的促销活动？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q11:在促销活动期间，您是否遇到过以下情况？
促销商品缺货
收银时价格与宣传不符
活动规则解释不清
排队等待时间过长
未遇到以上情况
Q12:促销活动结束后，相关宣传物料（如海报、价签）的撤换是否及时？
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
未注意
Q13:您希望未来增加哪些形式的促销活动？（可多选）
生鲜/食品类专项促销
日用品/家居类组合优惠
线上领券线下使用
与知名品牌联名活动
亲子/家庭主题促销
环保/公益主题促销
其他
Q14:您认为本超市的促销活动，在提升您的购物体验方面作用如何？
作用显著，大大提升了购物乐趣和实惠感
有一定作用，增加了实惠
作用一般，和平时差别不大
几乎没有作用
反而带来了不便
Q15:您对本超市未来举办促销活动，还有哪些具体的意见或建议？（如活动形式、商品选择、宣传方式等）
填空1
Q16:您的性别是？
男
女
Q17:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q18:您平均每月来本超市购物的频率大约是？
每周2次及以上
每周1次
每2周1次
每月1次
每月少于1次
Q19:您通常在本超市的单次消费金额大约是？
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
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