零售行业购物中心门店促销活动透明度满意度调研

Q1:您最近一次在购物中心参与或关注门店促销活动是在多久以前？

Q2:您通常通过哪些渠道了解购物中心门店的促销信息？（多选转单选核心渠道）

Q3:总体而言，您对购物中心内各门店促销活动信息的清晰易懂程度满意吗？

Q4:您认为促销广告（如海报、电子屏）上关于活动规则、参与条件、有效期限等关键信息的标注是否醒目、完整？

Q5:在您过往的购物经历中，曾遇到过哪些关于促销活动不透明或令人困惑的情况？

Q6:当您对某个促销活动有疑问时，门店店员或服务台能否提供清晰、准确的解答？

Q7:您对购物中心在协调、监督各门店促销活动信息真实性方面的表现满意吗？

Q8:您认为购物中心是否有必要设立统一的促销活动信息查询平台或公示栏？

Q9:您希望促销信息通过哪些方式呈现，能让您感觉更透明、更可信？

Q10:如果促销活动存在信息不透明导致您消费体验受损，您通常会如何应对？

Q11:与线上平台的促销活动相比，您认为购物中心线下门店的促销透明度如何？

Q12:透明的促销信息在多大程度上会影响您是否参与该活动或在该门店消费的决定？

Q13:请描述一次您印象深刻的、体验良好（或糟糕）的购物中心促销活动经历，以及它好（或不好）在哪里？

Q14:基于您的整体感受，您未来是否更愿意选择那些促销信息一贯清晰透明的购物中心或品牌门店？

Q15:为了提升促销活动透明度，您认为购物中心管理层最应该优先采取以下哪些措施？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您每月前往购物中心消费的大致频率是？

Q19:您通常的购物消费水平属于以下哪个范围？