零售行业综合超市门店整体性价比满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于本超市门店整体性价比满意度的调研,旨在了解您的购物体验与需求,以便为您提供更优质的商品和服务。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您在本超市购物的频率是?

每周一次及以上
每2-3周一次
每月一次
每季度一次或更少
首次光顾

Q2:您通常的购物金额(单次)大约在哪个范围?

100元以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q3:您认为本超市的商品价格与同类超市相比如何?

明显更便宜
稍微便宜一些
基本持平
稍微贵一些
明显更贵

Q4:综合考虑价格、商品质量、服务等因素,您有多大可能向亲友推荐本超市?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q5:请您对以下各项的满意度进行打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):本超市的商品价格

分数
标签

Q6:请您对以下各项的满意度进行打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):本超市的商品质量(如生鲜、包装食品等)

分数
标签

Q7:请您对以下各项的满意度进行打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):本超市的商品种类丰富度

分数
标签

Q8:请您对以下各项的满意度进行打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):本超市的促销活动力度与频率

分数
标签

Q9:请您对以下各项的满意度进行打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):本超市的购物环境(如整洁度、布局、温度)

分数
标签

Q10:请您对以下各项的满意度进行打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):本超市的员工服务态度与效率

分数
标签

Q11:请您对以下各项的满意度进行打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):本超市的结账速度与便利性

分数
标签

Q12:请您对以下各项的满意度进行打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):本超市的会员权益与积分价值

分数
标签

Q13:您认为本超市在哪些方面最具性价比优势?(可多选)

生鲜产品
粮油副食
日用百货
休闲食品
酒水饮料
促销活动
会员专享价
其他

Q14:您认为本超市在哪些方面最需要改进以提升性价比?(可多选)

降低商品价格
提升商品质量
增加商品种类
优化促销策略
改善购物环境
提升服务质量
优化会员体系
其他

Q15:与线上购物平台(如京东超市、天猫超市等)相比,您认为本超市的性价比如何?

线下超市明显更高
线下超市略高
两者差不多
线上平台略高
线上平台明显更高

Q16:未来您是否会增加或减少在本超市的消费?

肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定会减少

Q17:您对本超市提升整体性价比,还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q19:您本次的购物同行人员是?

独自一人
与伴侣/配偶
与孩子
与父母/长辈
与朋友/同事
问卷网
零售行业综合超市门店整体性价比满意度调研
介绍
本模板旨在提供零售超市门店性价比满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估顾客购物体验、分析商品价格竞争力、收集服务改进建议,适合超市管理方和零售行业从业者优化门店运营与顾客满意度。
标签
满意度
零售
顾客
性价比
超市调研
关于
1天内
更新
0
频次
19
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷