零售购物中心商品丰富度满意度调研
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本模板旨在评估购物中心商品丰富度的客户满意度。帮助您收集消费反馈、分析品类需求、优化品牌组合，适合商场管理方和市场研究机构提升商业竞争力。 标签
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零售购物中心商品丰富度满意度调研
尊敬的顾客您好！为了持续优化购物体验，提升商品丰富度，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的支持！
Q1:您本次光临的是哪一类零售购物中心？
大型综合购物中心（如万达广场、万象城）
社区型购物中心
奥特莱斯/折扣购物中心
其他
Q2:您本次购物的主要目的是什么？
日常购物（食品、日用品等）
服饰鞋包选购
家居/数码产品选购
休闲娱乐/餐饮
无明确目的，随意逛逛
Q3:您本次光顾的购物中心，其整体商品种类的丰富程度如何？
非常丰富，远超预期
比较丰富，能满足大部分需求
一般，基本够用
比较匮乏，选择有限
非常匮乏，难以找到所需
Q4:在本次购物过程中，您主要关注了哪些品类的商品？（可多选）
时尚服饰
鞋履箱包
美妆护肤
珠宝配饰
运动户外
儿童用品/玩具
家居生活
数码家电
食品生鲜
餐饮美食
其他
Q5:请对您所关注的【主要品类】（如上题所选）的商品品牌多样性进行评分（1分非常单一，5分非常多样）
分数
标签
Q6:请对您所关注的【主要品类】的商品款式/型号的新颖度与时尚度进行评分（1分非常陈旧，5分非常新颖）
分数
标签
Q7:请对您所关注的【主要品类】的商品价格区间覆盖度（从平价到高端）进行评分（1分覆盖不足，5分覆盖全面）
分数
标签
Q8:与您常去的其他同类购物中心相比，本购物中心的商品丰富度处于什么水平？
明显更优
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
Q9:基于本次购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐来此购物中心选购商品？（0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q10:您认为本购物中心在商品丰富度方面，最需要加强或引入的是哪些方面？（可多选）
引入更多独家/首发品牌
增加国际知名品牌数量
丰富本土设计师/小众品牌
拓展特定品类（如运动、母婴）的深度
增加更多高性价比商品选择
提升快闪店/限时主题店的频率
优化品牌组合，减少同质化
其他
Q11:商品丰富度是否影响了您本次的消费决策？
是，因为选择多/有想要的品牌而增加了消费
是，因为选择少/没有想要的品牌而减少了消费或未消费
有一定影响，但不是决定因素
几乎没有影响
Q12:您是否有特别想在本购物中心找到，但未能找到的某个具体品牌或商品类型？请简要描述。
填空1
Q13:您认为本购物中心的商品陈列与布局，是否便于您发现和选择丰富多样的商品？
非常方便，布局清晰，易于探索
比较方便
一般
不太方便，有些杂乱或难以寻找
非常不方便
Q14:总体而言，您对本次购物体验中“商品丰富度”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q15:除了商品本身，还有哪些因素会显著影响您对购物中心“商品丰富”的感知？（可多选）
店铺开业率（空铺数量）
导览标识的清晰度
线上APP/小程序对商品的展示
促销活动的丰富性
商场环境与氛围
餐饮娱乐等配套业态
其他
Q16:您的性别是？
男
女
Q17:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q18:您平均每月光顾大型购物中心的频率大约是？
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
Q19:对于提升本购物中心的商品吸引力和丰富度，您还有哪些具体的意见或建议？
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