零售行业购物中心门店商品更新速度满意度调研

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于购物中心门店商品更新速度的满意度调研，旨在了解您的购物体验，以帮助我们优化商品供应策略，更好地满足您的需求。您的意见对我们至关重要，感谢您抽出宝贵时间参与本次匿名调查。

Q1:您最近一次光顾本购物中心是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:您通常光顾本购物中心的频率是？

每周一次或更多

每两周一次

每月一次

每季度一次

半年或更久一次

Q3:您来本购物中心主要购买哪些品类的商品？（可多选）

服装鞋履

美妆护肤

电子产品

家居用品

运动户外

儿童用品

餐饮食品

其他

Q4:您对购物中心内各门店商品的新鲜度（新品上架速度）整体印象如何？

非常满意，总能发现新商品

比较满意，新品更新较快

一般，感觉更新速度适中

不太满意，新品较少

非常不满意，感觉商品陈旧

Q5:与您的预期相比，您认为本购物中心的商品更新速度如何？

远超预期，非常迅速

略快于预期

基本符合预期

略慢于预期

远慢于预期

Q6:您认为商品更新速度对您的购物决策和消费频率影响大吗？

影响很大，是主要考虑因素

有一定影响

影响一般

影响较小

几乎没有影响

Q7:您认为哪个品类的商品更新速度最需要提升？

服装鞋履

美妆护肤

电子产品

家居用品

运动户外

儿童用品

餐饮食品

都差不多

没有特别感觉

Q8:请对购物中心内【服装鞋履】类门店的商品更新速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q9:请对购物中心内【美妆护肤】类门店的商品更新速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q10:基于商品的新鲜度和更新速度，您有多大可能向朋友或家人推荐来此购物中心消费？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q11:您主要通过什么渠道了解购物中心或门店的新品信息？

门店现场

品牌官方APP/小程序

购物中心官方公众号/小程序

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

广告（线上/线下）

其他

Q12:您希望购物中心在提升商品更新速度方面，可以采取哪些措施？（可多选）

引进更多快时尚或潮流品牌

增加季节性/主题性快闪店

优化品牌调整和店铺更新流程

加强与品牌的沟通，推动新品同步

通过线上渠道提前预告新品

举办更多新品发布或体验活动

其他

Q13:如果商品更新速度加快，您会增加来此购物的次数吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q14:您对购物中心内哪家（或哪类）门店的商品更新速度印象特别深刻（好或坏）？请简要说明原因。

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

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