零售行业综合超市门店商品包装完好度满意度调研

Q1:您最近一次光顾本超市门店的时间是？

Q2:您在本超市最常购买的商品类别是？

Q3:总体而言，您对本超市所售商品包装完好度的满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

Q4:您认为本超市生鲜食品（如蔬菜、水果、肉类）的包装完好度如何？

Q5:您认为本超市包装食品（如零食、饮料、罐头）的包装完好度如何？

Q6:您认为本超市日用品（如洗发水、洗衣液、卷纸）的包装完好度如何？

Q7:您是否曾在本超市购买到包装破损（如凹陷、撕裂、漏液）的商品？

Q8:若遇到过包装问题，主要出现在哪些环节？（可多选）

Q9:当您发现商品包装有轻微破损时，您通常会如何处理？

Q10:当您发现商品包装严重破损（影响商品质量或安全）时，您通常会如何处理？

Q11:您认为本超市员工对货架上包装破损商品的及时清理和更换做得如何？

Q12:您认为导致商品包装破损的主要原因可能是什么？

Q13:您认为哪些商品的包装最需要改进以提升完好度？（可多选）

Q14:您是否愿意为采用更坚固、环保包装的商品支付稍高的价格？

Q15:与您经常光顾的其他超市相比，您认为本超市的商品包装完好度处于什么水平？

Q16:包装完好度是否会影响您再次光顾本超市的意愿？

Q17:对于提升本超市商品包装完好度，您有什么具体的意见或建议？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您平均每周光顾超市的频率是？