零售行业百货商场门店商品标价清晰度满意度调研

尊敬的顾客,您好!为了持续提升您的购物体验,我们诚挚邀请您参与本次关于商品标价清晰度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,感谢您的支持!

Q1:您本次光临的是哪一类商品区域?

服装服饰
化妆品/护肤品
家居用品
食品/生鲜
儿童用品/玩具
电子产品/数码
其他

Q2:您本次购物的主要目的是?

有明确购买目标
闲逛/浏览
寻找促销商品
其他

Q3:您是否曾因商品标价问题(如找不到、看不清)而需要寻求店员帮助?

是,经常
是,偶尔
否,从未

Q4:请对店内商品标价签的【字体大小】清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)

分数
标签

Q5:请对店内商品标价签的【位置摆放】(是否容易找到)进行评分(1分非常难找,5分非常容易找)

分数
标签

Q6:请对店内商品标价签的【信息完整性】(如是否包含原价、现价、折扣、单位等)进行评分(1分非常不完整,5分非常完整)

分数
标签

Q7:基于您今天的体验,您有多大可能向朋友推荐来本商场购物?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)

选项1

Q8:您认为哪种类型的标价方式最容易识别?

悬挂式吊牌
插卡式价签
贴在商品上的贴纸
电子价签(可变动数字)
货架边缘的价目条

Q9:您认为当前商品标价存在哪些主要问题?(可多选)

价签缺失
价签被遮挡
字迹模糊/褪色
价格与收银系统不一致
促销信息不明确
单位价格(如每公斤价)未标注
暂无问题

Q10:当遇到促销活动(如“买一送一”、“第二件半价”)时,相关标价信息是否清晰易懂?

非常清晰
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱

Q11:您更倾向于通过哪种方式获取商品价格信息?

直接查看商品上的价签
扫描商品条形码用手机查询
查看货架上的统一价目表
直接询问店员

Q12:请对店内【促销活动专区】的标价清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)

分数
标签

Q13:请对店内【生鲜/称重商品】的标价清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)

分数
标签

Q14:与您去过的其他商场相比,本商场的商品标价清晰度处于什么水平?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q15:您认为以下哪些改进措施对提升标价清晰度最有帮助?(可多选)

统一并加大价签字体
使用颜色区分常规价与促销价
全面更换为电子价签
增加货架边缘的价目条
加强店员巡检查看价签
在手机App中同步商品及价格信息

Q16:关于商品标价清晰度,您是否有其他具体的意见或建议?

填空1

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q18:您平均每月来本商场购物的频率是?

少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
问卷网
零售行业百货商场门店商品标价清晰度满意度调研
介绍
本模板旨在提供零售百货商场商品标价清晰度的专业调研解决方案。帮助您评估顾客体验、发现标价问题、收集改进建议,适合商场管理层和零售运营团队优化店内服务与顾客满意度。
标签
商场
顾客满意度
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷