零售行业百货商场门店商品标价清晰度满意度调研
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本模板旨在提供零售百货商场商品标价清晰度的专业调研解决方案。帮助您评估顾客体验、发现标价问题、收集改进建议,适合商场管理层和零售运营团队优化店内服务与顾客满意度。 标签
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尊敬的顾客,您好!为了持续提升您的购物体验,我们诚挚邀请您参与本次关于商品标价清晰度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,感谢您的支持!
Q1:您本次光临的是哪一类商品区域?
Q2:您本次购物的主要目的是?
Q3:您是否曾因商品标价问题(如找不到、看不清)而需要寻求店员帮助?
Q4:请对店内商品标价签的【字体大小】清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
Q5:请对店内商品标价签的【位置摆放】(是否容易找到)进行评分(1分非常难找,5分非常容易找)
Q6:请对店内商品标价签的【信息完整性】(如是否包含原价、现价、折扣、单位等)进行评分(1分非常不完整,5分非常完整)
Q7:基于您今天的体验,您有多大可能向朋友推荐来本商场购物?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
Q8:您认为哪种类型的标价方式最容易识别?
Q9:您认为当前商品标价存在哪些主要问题?(可多选)
Q10:当遇到促销活动(如“买一送一”、“第二件半价”)时,相关标价信息是否清晰易懂?
Q11:您更倾向于通过哪种方式获取商品价格信息?
Q12:请对店内【促销活动专区】的标价清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
Q13:请对店内【生鲜/称重商品】的标价清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
Q14:与您去过的其他商场相比,本商场的商品标价清晰度处于什么水平?
Q15:您认为以下哪些改进措施对提升标价清晰度最有帮助?(可多选)
Q16:关于商品标价清晰度,您是否有其他具体的意见或建议?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您平均每月来本商场购物的频率是?
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