零售行业百货商场门店商品标价合理性满意度调研

Q1:您本次光临本商场的目的是？

Q2:您在本商场购物的频率大约是？

Q3:您认为本商场商品的价格标签（价签）是否清晰、易于识别？

Q4:您是否经常能轻松找到您想购买商品的价签？

Q5:您认为本商场商品标价（如原价、促销价、会员价）的展示方式是否一目了然？

Q6:当您看到“原价XX元，现价XX元”的促销标签时，您是否相信其原价的真实性？

Q7:总体而言，您有多大意愿向朋友推荐在本商场购物？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

Q8:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）：本商场商品标价与商品品质的匹配度

Q9:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）：本商场同类商品在不同品牌/专柜间的价格差异合理性

Q10:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）：本商场促销活动（如打折、满减）的规则清晰度与吸引力

Q11:您主要通过哪些渠道来对比判断商品价格是否合理？（可多选）

Q12:与您对比的其他渠道相比，您认为本商场大部分商品的价格处于什么水平？

Q13:哪些品类的商品，您认为其在本商场的标价合理性有待提升？（可多选）

Q14:您是否遇到过结账时价格与货架标价不一致的情况？

Q15:如果遇到标价与结算价不符，您认为商场的处理速度与态度如何？（如未遇到，请根据想象或听闻选择）

Q16:您认为会员价、积分兑换等会员权益的标价信息是否足够透明和吸引人？

Q17:您认为清晰、合理的标价对您的购买决策影响有多大？

Q18:您认为本商场在商品标价方面，最需要改进的一点是什么？

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您平均每月在本商场的消费金额大约在？