零售行业综合超市门店临期商品处理满意度调研
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本模板旨在提供零售超市门店临期商品处理流程的满意度调研解决方案。帮助您评估流程效率、识别优化环节、收集员工建议,适合零售企业管理层和运营部门实现流程优化与损耗控制。 标签
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尊敬的同事,您好!本次调研旨在了解您对门店临期商品处理流程的满意度与看法,您的宝贵意见将帮助我们优化流程、减少损耗、提升效率。问卷匿名填写,感谢您的支持与参与!
Q1:您所在的门店类型是?
Q2:您目前的工作岗位是?
Q3:您在本门店的工作年限是?
Q4:您对目前门店的【临期商品定义与识别标准】清晰度如何评价?
Q5:请为门店【临期商品日常巡检与挑拣流程】的便捷性与效率打分。(1分代表非常不便/低效,5分代表非常便捷/高效)
Q6:您认为当前临期商品从发现到进入处理环节的平均时效如何?
Q7:目前,您所在门店主要采用哪些方式处理临期商品?(可多选)
Q8:关于上题选择的“其他”处理方式,请简要说明。
Q9:请为【打折/促销】这一处理方式的实际效果(如动销速度、顾客接受度)打分。(1分代表效果很差,5分代表效果很好)
Q10:请为【员工内购】这一处理方式的公平性与流程顺畅度打分。(1分代表非常不公平/不顺畅,5分代表非常公平/顺畅)
Q11:在处理临期商品时,您认为最大的困难或挑战是什么?
Q12:您认为现有的临期商品处理流程,对减少门店商品损耗的作用如何?
Q13:基于您的体验,您有多大意愿向其他门店同事推荐目前这套临期商品处理流程?(0-10分,0分代表完全不愿推荐,10分代表非常愿意推荐)
Q14:您认为在哪些环节最有可能进一步优化以减少临期商品产生?(可多选)
Q15:请为您所接受的关于【临期商品处理】的相关培训或指导的充分性打分。(1分代表非常不充分,5分代表非常充分)
Q16:在处理临期商品过程中,您是否能便捷地获得上级或相关部门的支持与指导?
Q17:您希望公司在临期商品处理方面提供哪些支持?(可多选)
Q18:对于建立更高效、更人性化的临期商品处理体系,您还有哪些具体的意见或建议?
Q19:总体而言,您对目前门店的临期商品处理整体流程感到满意吗?
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