零售行业综合超市门店进口商品丰富度满意度调研

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于本超市门店进口商品丰富度的满意度调研，旨在了解您的购物体验与需求，以便为您提供更优质的商品选择。您的意见对我们至关重要，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您在本门店购买进口商品的频率是？

每周一次或更多

每月2-3次

每月1次

每季度1次或更少

几乎不购买

Q2:您通常在哪些品类中购买进口商品？（可多选）

休闲零食/糖果巧克力

酒水饮料

乳制品/黄油/奶酪

粮油调味品

个人护理/美妆个护

母婴用品

家居清洁用品

生鲜水果/肉类

Q3:您对本门店进口商品品类（如零食、饮料、日化等）的丰富程度满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为本门店进口商品的产地覆盖范围如何？

非常广泛，覆盖多个大洲

比较广泛，覆盖主要进口国

一般，主要集中在少数几个国家

比较有限，产地单一

Q5:您对本门店进口商品品牌（如知名品牌、特色品牌）的多样性满意度如何？

分数

标签

Q6:您认为本门店进口新品的上架速度如何？

非常快，总能发现新商品

比较快，能跟上潮流

一般，偶尔有新商品

比较慢，新品较少

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐本门店的进口商品区？（0-10分）

选项1

Q8:您主要通过哪些渠道了解本店的进口商品信息？（可多选）

门店内陈列/促销海报

超市官方APP/小程序

社交媒体（如微信、微博）

亲友推荐

店员介绍

其他

Q9:您对本门店进口商品的价格竞争力（与其他渠道相比）满意度如何？

分数

标签

Q10:您认为本门店进口商品的整体质量如何？

非常好，品质稳定可靠

比较好，基本符合预期

一般，偶尔有不如意

不太好，品质不稳定

Q11:您在选购进口商品时，主要关注哪些因素？（可多选）

品牌知名度

原产国/产地

价格

商品新鲜度/保质期

营养成分/配料表

包装设计

促销活动

他人评价/推荐

Q12:您认为本门店进口商品的陈列布局是否清晰、易于寻找？

非常清晰，分类明确

比较清晰，基本能找到

一般，有时需要寻找

不太清晰，找起来费劲

Q13:您对进口商品区的购物环境（如整洁度、灯光、指示牌）满意度如何？

分数

标签

Q14:您最希望本门店增加或引进哪个国家/地区的哪些进口商品？

填空1

Q15:您是否愿意为更丰富、更高品质的进口商品支付略高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体商品

不太愿意

完全不愿意

Q16:您认为本门店进口商品在哪些方面有待改进？（可多选）

增加品类/品牌

降低价格/增加促销

改善商品新鲜度/保质期管理

优化陈列布局

加强新品宣传

提供更多试吃/体验活动

提升员工专业知识

Q17:与您去过的其他超市相比，本门店的进口商品丰富度处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q18:对于本门店的进口商品，您还有什么其他的意见或建议？

填空1

Q19:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您本次购物的主要角色是？

为自己/家庭采购

为朋友/他人代购

公司采购

其他

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介绍

本模板旨在提供零售超市进口商品满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估品类丰富度、了解顾客购买偏好、分析改进方向，适合超市管理层和零售业者优化进口商品选品与顾客服务。

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