零售行业百货商场门店进口商品丰富度满意度调研
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本模板旨在提供零售百货商场进口商品丰富度与满意度的专业调研解决方案。帮助您评估品类结构、分析顾客偏好、收集改进建议，适合商场管理方和零售品牌优化进口商品选品策略与购物体验。 标签
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零售行业百货商场门店进口商品丰富度满意度调研
尊敬的顾客，您好！为了解您对我们商场进口商品品类、质量及服务的真实感受，以便我们持续优化选品与购物体验，特邀请您参与本次匿名调研。您的意见对我们至关重要，感谢您的宝贵时间！
Q1:您最近一次光临本商场购买进口商品是在多久以前？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
Q2:您通常来本商场购买哪些品类的进口商品？（可多选）
食品饮料（如零食、酒水、乳制品）
生鲜果蔬
个人护理/美妆
母婴用品
家居百货
服装鞋帽
数码家电
其他
Q3:总体而言，您认为本商场进口商品的品类丰富度如何？
非常丰富，选择很多
比较丰富，基本能满足需求
一般，有些想买的找不到
比较匮乏，选择很少
非常匮乏，几乎没什么选择
Q4:请评价本商场进口食品饮料品类的丰富度。（1-5分，1分表示非常匮乏，5分表示非常丰富）
分数
标签
Q5:请评价本商场进口个人护理/美妆品类的丰富度。（1-5分，1分表示非常匮乏，5分表示非常丰富）
分数
标签
Q6:请评价本商场进口母婴用品品类的丰富度。（1-5分，1分表示非常匮乏，5分表示非常丰富）
分数
标签
Q7:与您了解的其他同类型商场相比，本商场的进口商品丰富度处于什么水平？
明显更丰富
稍微更丰富一些
差不多
稍微匮乏一些
明显更匮乏
Q8:您认为本商场进口商品的新品更新速度如何？
非常快，经常能看到新品牌和新品
比较快，能跟上流行趋势
一般，更新速度适中
比较慢，新品较少
非常慢，几乎没什么新品
Q9:您在选购进口商品时，更看重哪些因素？（可多选）
品牌知名度
原产国/地区
价格
商品质量/安全性
生产日期/保质期
包装设计
促销活动
是否有中文标签/说明
Q10:您认为本商场进口商品的价格定位如何？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，价格偏高但能理解
比较昂贵，性价比不高
非常昂贵，难以接受
Q11:您对本商场进口商品的陈列方式与购物指引（如国家/品类分区）是否满意？
非常满意，清晰明了
比较满意，容易找到
一般，勉强能找到
不太满意，比较混乱
非常不满意，很难找到
Q12:您是否曾通过本商场的线上渠道（如APP、小程序）查询或购买进口商品？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但没用过
不知道有线上渠道
Q13:您希望本商场未来增加哪些国家或地区的进口商品？（可多选）
日本
韩国
欧洲（法、德、意等）
北美（美、加）
澳大利亚/新西兰
东南亚
其他
Q14:您希望本商场未来重点补充哪些具体的进口商品品类？（可多选）
有机/健康食品
小众设计师品牌服饰
高端家居用品/厨具
特色酒水/精酿啤酒
宠物食品/用品
保健品/营养补充剂
其他
Q15:您对本商场进口商品区域的导购人员服务专业性（如商品知识、推荐）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过导购
Q16:您对进口商品的溯源信息（如生产日期、批次、物流）透明度是否满意？
非常满意，信息很全
比较满意，基本有标注
一般，部分信息缺失
不太满意，信息很少
非常不满意，几乎没有信息
Q17:基于您在本商场购买进口商品的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐来这里选购进口商品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q18:您对本商场进口商品的丰富度、选品或服务，还有什么具体的意见或建议？
填空1
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