零售行业超市蔬菜新鲜度满意度调研
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本模板旨在提供超市蔬菜新鲜度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估顾客满意度、识别品类短板、收集改进建议，适合零售超市、生鲜电商和供应链管理者优化商品品质与服务体验。 标签
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零售行业超市蔬菜新鲜度满意度调研
尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于超市蔬菜新鲜度的满意度调研，旨在为您提供更优质的商品与服务。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:您通常多久光顾一次本超市购买蔬菜？
每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少
Q2:您认为本超市蔬菜的整体新鲜度如何？
非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
非常不新鲜
Q3:请为叶菜类（如菠菜、生菜、油菜）的新鲜度打分（1-5分，1分表示非常不新鲜，5分表示非常新鲜）
分数
标签
Q4:请为根茎类（如土豆、胡萝卜、洋葱）的新鲜度打分（1-5分，1分表示非常不新鲜，5分表示非常新鲜）
分数
标签
Q5:请为瓜果类（如西红柿、黄瓜、茄子）的新鲜度打分（1-5分，1分表示非常不新鲜，5分表示非常新鲜）
分数
标签
Q6:请为菌菇类（如香菇、金针菇、杏鲍菇）的新鲜度打分（1-5分，1分表示非常不新鲜，5分表示非常新鲜）
分数
标签
Q7:您认为哪些蔬菜品类的新鲜度最需要提升？（可多选）
叶菜类
根茎类
瓜果类
菌菇类
豆类
调味类（葱、姜、蒜等）
其他
Q8:您通常什么时间段来超市购买蔬菜？
上午（开店-12点）
中午（12点-14点）
下午（14点-18点）
晚上（18点-闭店）
Q9:您认为不同时间段，蔬菜的新鲜度有明显差异吗？
差异非常大，越早越新鲜
有一定差异，但可以接受
差异不大
几乎没有差异
Q10:您主要通过哪些方式判断蔬菜是否新鲜？（可多选）
外观色泽
触摸手感（是否坚挺/湿润）
气味
包装日期/保质期标签
是否有黄叶、腐烂或损伤
其他
Q11:您认为超市蔬菜的包装（如保鲜膜、保鲜盒）对保持新鲜度有帮助吗？
非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
完全没有帮助
不清楚
Q12:您是否曾因蔬菜不新鲜而放弃购买或减少购买量？
经常
偶尔
很少
从未
Q13:当遇到不新鲜的蔬菜时，您通常会怎么做？
放弃购买，选择其他替代品
勉强购买，但会降低满意度
向现场工作人员反映
不购买，并向管理层投诉
其他
Q14:您认为超市对不新鲜蔬菜的处理（如下架、打折）是否及时、透明？
非常及时透明
比较及时透明
一般
不太及时透明
非常不及时透明
不清楚
Q15:您希望超市在提升蔬菜新鲜度方面采取哪些措施？（可多选）
增加补货频次
优化冷藏保鲜设备
加强品控，及时下架不合格品
提供更清晰的产地和采摘日期信息
设立“当日鲜”或“短保”专区
其他
Q16:基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐在本超市购买蔬菜？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q17:与周边其他超市或菜市场相比，您认为本超市的蔬菜新鲜度处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解
Q18:对于提升本超市蔬菜的新鲜度与服务，您还有哪些具体的意见或建议？
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