零售行业社区生鲜店蔬菜新鲜度满意度调研
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本模板旨在提供零售行业社区生鲜店蔬菜品质满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估顾客感知、识别关键影响因素、收集改进建议,适合社区生鲜店和零售企业优化商品品质与提升顾客忠诚度。 标签
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尊敬的顾客您好!为了更好地了解您对我们社区生鲜店蔬菜品质的感受,并持续为您提供更新鲜、更优质的商品,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与参与!
Q1:您最近一次光顾本社区生鲜店购买蔬菜是在什么时候?
Q2:您在本店购买蔬菜的频率大约是?
Q3:总体而言,您如何评价本店蔬菜的新鲜度?
Q4:请您从1分到5分对本店蔬菜的品相外观(如色泽、形态、完整度)进行评分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意。
Q5:请您从1分到5分对本店蔬菜的口感与风味(如爽脆度、多汁度、原味)进行评分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意。
Q6:您认为本店叶菜类蔬菜(如菠菜、生菜、油菜)的新鲜度如何?
Q7:您认为本店根茎类蔬菜(如土豆、胡萝卜、洋葱)的新鲜度如何?
Q8:您认为本店果菜类蔬菜(如番茄、黄瓜、辣椒)的新鲜度如何?
Q9:您认为本店菌菇类蔬菜(如香菇、金针菇、平菇)的新鲜度如何?
Q10:您认为哪些因素最能影响您对蔬菜新鲜度的判断?(可多选)
Q11:您是否曾在本店购买到不够新鲜(如明显萎蔫、黄叶、局部腐烂)的蔬菜?
Q12:当您遇到蔬菜不够新鲜的情况时,您通常会怎么做?
Q13:您认为本店蔬菜的上新/补货频率是否能满足您对新鲜度的需求?
Q14:您认为本店不同时段(如早晨 vs. 傍晚)的蔬菜新鲜度是否有明显差异?
Q15:为了提升蔬菜新鲜度,您最希望本店在哪些方面做出改进?(可多选)
Q16:基于您对蔬菜新鲜度的整体体验,您有多大可能向亲友推荐来本店购买蔬菜?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q17:与本社区其他生鲜店或菜市场相比,您认为本店的蔬菜新鲜度处于什么水平?
Q18:蔬菜的新鲜度在多大程度上影响您是否再次光顾本店?
Q19:关于提升本店蔬菜新鲜度与服务,您是否有其他具体的意见或建议?(选填)
Q20:您的性别是?
Q21:您的年龄属于以下哪个区间?
Q22:您通常是本店的哪类顾客?
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