零售行业生鲜超市蔬菜新鲜度满意度调研

尊敬的顾客,您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本问卷旨在了解您对【XX生鲜超市】蔬菜新鲜度的真实感受与评价,您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续提升商品质量与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于内部分析,请放心作答。

Q1:您最近一次在【XX生鲜超市】购买蔬菜是多久以前?

一周内
一个月内
三个月内
超过三个月

Q2:您平均每周来【XX生鲜超市】购买蔬菜的频率是?

少于1次
1-2次
3-4次
5次或以上

Q3:您通常在【XX生鲜超市】购买哪些类别的蔬菜?(可多选)

叶菜类(如菠菜、生菜)
根茎类(如土豆、胡萝卜)
瓜果类(如番茄、黄瓜)
豆类(如豆角、豌豆)
菌菇类(如香菇、金针菇)
调味类(如葱、姜、蒜)

Q4:整体而言,您对【XX生鲜超市】蔬菜的新鲜度满意度如何?

分数
标签

Q5:基于蔬菜新鲜度,您有多大可能向亲友推荐【XX生鲜超市】?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q6:您认为超市叶菜类(如菠菜、生菜)的新鲜度表现如何?

非常不新鲜,常有萎蔫、发黄
不太新鲜,偶尔不理想
一般,符合基本预期
比较新鲜,多数情况良好
非常新鲜,总能买到水灵的

Q7:您认为超市瓜果类(如番茄、黄瓜)的新鲜度表现如何?

非常不新鲜,常有软烂、皱缩
不太新鲜,偶尔不理想
一般,符合基本预期
比较新鲜,多数情况良好
非常新鲜,总能买到饱满的

Q8:您认为超市根茎类(如土豆、胡萝卜)的新鲜度表现如何?

非常不新鲜,常有发芽、干瘪
不太新鲜,偶尔不理想
一般,符合基本预期
比较新鲜,多数情况良好
非常新鲜,总能买到硬挺的

Q9:您认为超市在不同时间段(如上午 vs. 傍晚)的蔬菜新鲜度是否有明显差异?

差异非常大,傍晚新鲜度显著下降
有一定差异,傍晚部分蔬菜状态变差
差异不大,全天保持较好
几乎没有差异
不确定/未注意

Q10:您通常通过哪些方式判断蔬菜是否新鲜?(可多选)

外观(颜色、形态)
触感(硬度、脆度)
气味
包装日期/保质期标签
基于以往购买经验

Q11:您认为超市蔬菜的包装(如保鲜膜、保鲜袋)对保持新鲜度有帮助吗?

非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
完全没有帮助
不确定

Q12:您对超市蔬菜区域的陈列整洁度与卫生状况满意度如何?

分数
标签

Q13:当您发现蔬菜不够新鲜时,您通常会怎么做?

放弃购买,选择其他商品
向店员反映情况
勉强购买,但会降低满意度
寻找其他更新鲜的批次
其他

Q14:您认为哪些因素最可能影响您购买的蔬菜的新鲜度?(可多选)

超市的进货频率与供应链
蔬菜在货架上的摆放时间
超市的储存条件(如温度、湿度)
蔬菜本身的品种与季节性
运输过程中的保鲜措施

Q15:与您去过的其他生鲜超市或菜市场相比,【XX生鲜超市】的蔬菜新鲜度处于什么水平?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q16:如果超市推出“每日特定时段更新鲜蔬菜”或“预定次日采摘蔬菜”服务,您有兴趣尝试吗?

非常有兴趣
比较有兴趣
一般,看具体情况
不太有兴趣
完全没兴趣

Q17:为了提高蔬菜新鲜度,您对【XX生鲜超市】最重要的建议是什么?(例如:增加补货次数、改进储存方式、加强品控等)

填空1

Q18:蔬菜的新鲜度在多大程度上影响了您是否再次光顾【XX生鲜超市】?

决定性因素,新鲜度不好就不会再来
非常重要,是主要考量因素之一
比较重要,会与其他因素一起权衡
不太重要,有其他更看重的因素
完全不重要

Q19:整体而言,您对【XX生鲜超市】处理蔬菜相关问题的响应速度与解决态度满意度如何?

分数
标签

Q20:您的性别是?

Q21:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q22:您通常是家庭蔬菜采购的主要决策者吗?

是,主要由我决定
部分参与,与家人共同决定
否,主要由家人决定
问卷网
零售行业生鲜超市蔬菜新鲜度满意度调研
介绍
本模板旨在提供生鲜超市蔬菜新鲜度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估商品质量、分析顾客偏好、优化供应链管理,适合零售企业和市场研究机构开展精准的消费者洞察。
标签
顾客满意度
零售
超市
关于
1天内
更新
0
频次
22
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷