零售行业超市肉类新鲜度满意度调研问卷
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本模板旨在提供超市肉类新鲜度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估顾客满意度、识别新鲜度问题、收集改进建议,适合零售企业优化生鲜产品质量与服务。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们诚挚邀请您参与本次关于超市肉类新鲜度的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们提升产品质量与服务,为您带来更优质的购物体验。本次问卷大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
Q1:请问您最近一次在超市购买肉类产品是在多久之前?
Q2:您通常会在哪类超市购买肉类?(可多选)
Q3:在您购买肉类时,您最看重以下哪个因素?
Q4:总体而言,您对最近一次购买的超市肉类的“新鲜度”满意程度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:您认为超市肉类的新鲜度与价格是否匹配?
Q6:您主要通过哪些方式判断肉类的新鲜度?(可多选)
Q7:您是否曾因肉类新鲜度问题(如变色、异味)而放弃购买或退货?
Q8:您对超市肉类包装上的生产日期、保质期等信息的清晰度与准确性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q9:您认为哪些肉类品类最容易出现新鲜度问题?(可多选)
Q10:您通常购买的是预包装肉类还是散装/现切肉类?
Q11:您认为超市在肉类存储和陈列(如冷藏温度、灯光、摆放整齐度)方面做得如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
Q12:如果0分代表“绝对不会”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向亲友推荐您常去超市的肉类产品?
Q13:与农贸市场或肉铺相比,您认为超市肉类的整体新鲜度如何?
Q14:为了提升肉类新鲜度,您最希望超市在哪些方面做出改进?(可多选)
Q15:您对超市肉类区的整体环境、卫生状况或服务有何具体意见或建议?
Q16:如果超市推出“承诺不新鲜包退换”的服务,会显著增加您的购买意愿吗?
Q17:综合考虑价格、新鲜度、便利性等因素,您对您常去超市的肉类部门整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q18:您的性别是?
Q19:您的年龄属于以下哪个区间?
Q20:您平均每周购买肉类的频率大约是?
Q21:我们非常重视您的反馈。如果方便,请留下您的联系方式(如邮箱或电话),以便我们后续如有进一步调研或优惠活动可以通知您。(选填)
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