零售行业生鲜超市肉类新鲜度满意度调研

尊敬的顾客，您好！我们诚挚邀请您参与本次关于生鲜超市肉类新鲜度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，并持续提升我们的商品品质与服务。本问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:请问您最近一次在超市购买肉类产品（如猪肉、牛肉、鸡肉等）是什么时候？

一周内

两周内

一个月内

一个月以上

Q2:您通常在哪类生鲜超市购买肉类？

大型连锁超市（如永辉、大润发）

社区生鲜超市/便利店

线上生鲜平台（如盒马、叮咚买菜）

农贸市场

其他

Q3:您最常购买哪几种肉类？（可多选）

猪肉（排骨、五花肉等）

牛肉（牛排、牛腩等）

鸡肉（鸡胸肉、鸡翅等）

羊肉

鱼类

海鲜（虾、贝类等）

其他加工肉制品（香肠、培根等）

Q4:您认为判断肉类是否新鲜最重要的标准是什么？

颜色和光泽

气味

触感（弹性/粘性）

包装日期和保质期

品牌或供应商信誉

Q5:总体而言，您对您最常去超市的肉类新鲜度满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您购买的肉类在颜色和光泽方面通常符合您对新鲜的期望吗？

总是符合

经常符合

有时符合

很少符合

完全不符合

Q7:您购买的肉类在气味方面通常符合您对新鲜的期望吗？

总是清新无异味

通常清新无异味

偶尔有轻微异味

经常有异味

总有明显异味

Q8:您购买的肉类在触感（弹性、干湿度）方面通常符合您对新鲜的期望吗？

总是有弹性、不粘手

通常有弹性、不粘手

偶尔发粘或干硬

经常发粘或干硬

总是发粘或干硬

Q9:您认为超市肉类区的整体环境卫生状况（如操作台、刀具、员工着装）如何？

非常干净整洁

比较干净整洁

一般

比较脏乱

非常脏乱

Q10:您对超市肉类产品的包装（如保鲜膜、托盘、气调包装）满意吗？

非常满意，密封性好且信息清晰

比较满意

一般

不太满意，有时有破损或漏气

非常不满意，包装经常有问题

Q11:超市肉类产品的生产日期/保质期标签是否清晰、易于查看？

总是非常清晰

通常比较清晰

有时难以辨认或找不到

经常不清晰或缺失

总是没有标签

Q12:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常去的这家超市的肉类产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:如果肉类新鲜度未达到您的期望，您通常会采取什么行动？（可多选）

当场向店员反映

购买后向客服投诉

不再购买该超市的肉类

在社交媒体或点评网站分享经历

自认倒霉，下次注意

要求退换货

Q14:您认为超市在保证肉类新鲜度方面，哪个环节最需要改进？

供应链运输与储存

店内仓储与冷藏

上架前的分割与处理

上架后的陈列与温度控制

临期产品的及时处理

员工操作规范

Q15:为了提升肉类新鲜度，您对超市有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q16:您是否愿意为更新鲜、更高品质的肉类支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如品质提升明显）

不太愿意

完全不愿意

Q17:您更倾向于购买哪种类型的肉类？

普通鲜肉

品牌冷鲜肉（如双汇、雨润）

有机/绿色认证肉类

进口肉类

本地农场直供肉类

Q18:您获取肉类产品信息（如促销、新品、溯源信息）的主要渠道是？

超市店内海报/广播

超市官方APP/小程序

社交媒体（微信、抖音等）

朋友/家人推荐

很少主动获取

Q19:总体而言，您对超市肉类产品的性价比满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q20:您的性别是？

男

女

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q22:您家庭每周在生鲜肉类上的支出大约是多少？

100元以下

100-300元

301-500元

501-800元

800元以上

零售行业生鲜超市肉类新鲜度满意度调研

介绍

本模板旨在提供零售行业生鲜超市肉类新鲜度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估商品品质、收集顾客反馈、识别改进环节，适合零售企业和市场调研机构优化供应链管理并提升顾客忠诚度。

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