零售行业精品生鲜店肉类新鲜度满意度调研
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本模板旨在提供精品生鲜店肉类产品新鲜度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估产品品质、收集顾客反馈、优化采购流程,适合零售、餐饮和生鲜电商企业提升产品竞争力和顾客忠诚度。 标签
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尊敬的顾客,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本问卷旨在了解您对我们精品生鲜店肉类产品新鲜度的感受与评价,您的反馈将直接帮助我们优化采购、存储与销售流程,为您提供更优质的产品。问卷匿名填写,所有数据仅用于内部改进分析,请放心作答。
Q1:您在我们店内购买肉类产品的频率是?
Q2:您通常在我们店内购买哪些种类的肉类?(可多选)
Q3:总体而言,您对我们店内肉类产品的新鲜度满意吗?
Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐我们店的肉类产品?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q5:请您对以下方面进行评分(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”):肉类产品的外观色泽
Q6:请您对以下方面进行评分(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”):肉类产品的气味
Q7:请您对以下方面进行评分(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”):肉类产品的包装(如保鲜膜、托盘)的密封性与清洁度
Q8:请您对以下方面进行评分(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”):店内肉类陈列区的整洁度与冷藏/冷冻效果
Q9:您认为我们店内肉类产品的保质期/最佳食用日期标注是否清晰准确?
Q10:您在哪些情况下会质疑肉类的新鲜度?(可多选)
Q11:当您对肉类的质量或新鲜度有疑问时,您是否会向店员咨询?
Q12:您认为我们店在保证肉类新鲜度方面,与大型超市或菜市场相比如何?
Q13:您更倾向于购买哪种包装形式的肉类?
Q14:您是否曾因新鲜度问题,放弃购买或退回已购买的肉类产品?
Q15:如果曾放弃购买或退回,请简要描述当时的情况(例如:产品种类、观察到的问题)。
Q16:您是否愿意为更新鲜、品质更高的肉类支付稍高的价格?
Q17:您希望通过哪些渠道了解我们店肉类产品的货源或新鲜度信息?(可多选)
Q18:请您对以下方面进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”):店内处理顾客关于新鲜度投诉或咨询的响应速度与态度
Q19:肉类的新鲜度在多大程度上影响您是否再次光顾我们店?
Q20:关于提升我们店肉类产品的新鲜度、品质或购物体验,您还有哪些具体的意见或建议?
Q21:您的性别是?
Q22:您的年龄段是?
Q23:您通常负责为家庭采购食材吗?
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