零售行业线上生鲜店禽类新鲜度满意度调研
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本模板旨在收集线上生鲜平台禽肉产品的消费者满意度数据。帮助您评估产品新鲜度、分析购买行为、识别改进方向,适合生鲜电商和零售企业进行产品质量监控与用户体验优化。 标签
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您好!我们正在进行一项关于线上生鲜平台禽类产品新鲜度的市场调研,旨在了解您的购物体验与满意度。您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务。本次问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
Q1:请问您在过去3个月内,是否曾在线上生鲜平台(如盒马、叮咚买菜、每日优鲜等)购买过禽类产品(如鸡肉、鸭肉、鸡翅、鸡腿等)?
Q2:您最常使用哪个线上生鲜平台购买禽类产品?
Q3:您平均每月在线上购买禽类产品的频率大约是?
Q4:您通常购买哪一类禽肉?
Q5:当您收到禽类产品时,其包装是否完好、无破损或泄漏?
Q6:您收到的禽类产品,其色泽看起来是否新鲜?(例如,鸡肉呈自然的淡粉色或白色,无暗沉或变色)
Q7:您收到的禽类产品,其气味闻起来是否正常、无异味?
Q8:您收到的禽类产品,其肉质触感是否紧实、有弹性?
Q9:您认为产品包装上的生产日期/保质期标识是否清晰、易于查看?
Q10:总体而言,您对线上购买的禽类产品的新鲜度满意度如何?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
Q11:基于您最近的购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐在该平台购买禽类产品?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
Q12:哪些因素最能影响您对禽类产品新鲜度的判断?(请选择所有符合的选项)
Q13:如果收到的新鲜度不达预期,您通常会采取什么行动?
Q14:您认为线上生鲜平台的禽类产品,与您在传统菜市场/超市亲眼挑选的相比,新鲜度如何?
Q15:您希望线上平台在禽类产品的新鲜度保障方面做出哪些改进?(请选择所有您关心的方面)
Q16:您是否愿意为“承诺更新鲜”(如当日宰杀、特定产区直供)的禽类产品支付更高的价格?
Q17:请分享一次您对线上购买禽类产品(无论好坏)印象最深刻的经历,或提出您最宝贵的建议。
Q18:您的性别是?
Q19:您的年龄属于以下哪个区间?
Q20:您家庭的常住人口数量是?
Q21:您目前所在的城市是?
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