零售行业生鲜超市禽类新鲜度满意度调研

零售行业生鲜超市禽类新鲜度满意度调研

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于生鲜超市禽类产品新鲜度的调研，旨在了解您的购物体验与满意度，以帮助我们持续提升产品质量与服务。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您通常多久在生鲜超市购买一次禽类产品（如鸡、鸭、鸽子等）？

每周一次或以上

每2-3周一次

每月一次

很少购买

从不购买

Q2:您最常在哪个时间段购买禽类产品？

早晨（开店-11点）

中午（11点-14点）

下午（14点-18点）

晚上（18点后）

时间不固定

Q3:您通常购买哪种包装形式的禽类产品？

散装称重

预包装（保鲜膜/托盘）

冷鲜/气调包装

冷冻产品

其他

Q4:请对您最近一次购买的禽类产品（整体）的新鲜度进行评分。（1分表示非常不新鲜，5分表示非常新鲜）

分数

标签

Q5:您主要通过什么方式判断禽类产品是否新鲜？

观察肉色

闻气味

触摸肉质弹性

查看包装日期/保质期

凭经验感觉

Q6:您认为哪些方面最能体现禽类产品的新鲜度？（可多选）

肉色鲜亮、无异色

肉质紧实、有弹性

无明显异味或腥味

包装内无过多血水或汁液

生产/包装日期很近

Q7:您对超市禽类产品区的陈列环境（如灯光、温度、整洁度）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您是否遇到过购买的禽类产品在保质期内，但回家后发现新鲜度不佳的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:当您对购买的禽类产品新鲜度不满意时，您通常会怎么做？

向超市客服/现场人员反馈

直接丢弃，不再购买

在社交媒体或点评平台分享经历

下次换一家超市购买

其他

Q10:请对超市禽类产品的包装信息（如生产日期、保质期、储存条件）清晰度进行评分。（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q11:您认为超市在保障禽类产品新鲜度方面，哪一点最需要改进？

加强冷链运输与储存

加快货架周转速度

改善售卖区卫生与温度控制

提供更透明的溯源信息

提升员工对产品的管理意识

Q12:基于您近期的购物体验，您有多大可能向亲友推荐在这家超市购买禽类产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您希望超市在禽类产品区增加哪些服务或信息？（可多选）

烹饪建议/食谱

新鲜度检测报告公示

产品溯源二维码

试吃体验

不同部位/品种的详细介绍

Q14:与菜市场/农贸市场相比，您认为生鲜超市的禽类产品新鲜度如何？

明显更好

略好一些

差不多

稍差一些

明显更差

Q15:对于提升生鲜超市禽类产品的新鲜度与购物体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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