零售行业社区生鲜店禽类新鲜度满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于社区生鲜店禽类产品新鲜度的调研,旨在为您提供更优质的商品与服务。本次调研匿名进行,所有信息仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您在本社区生鲜店购买禽类产品(如鸡肉、鸭肉等)的频率是?

每周1次或更多
每2-3周1次
每月1次
偶尔购买(少于每月1次)
从未购买过

Q2:您通常购买哪种类型的禽类产品?

整鸡/鸭
分割部位(如鸡翅、鸡腿、鸡胸肉)
禽类副产品(如鸡爪、鸡胗)
半成品/腌制禽肉
其他

Q3:您认为本店禽类产品的外观(色泽、形态)新鲜度如何?

非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
非常不新鲜

Q4:您认为本店禽类产品的气味新鲜度如何?

无异味,气味正常
有轻微异味,但可接受
异味明显,影响购买意愿
有强烈异味,无法接受

Q5:您认为本店禽类产品的肉质(弹性、触感)新鲜度如何?

非常有弹性,触感好
弹性较好
弹性一般
弹性较差,肉质松散

Q6:您对本店禽类产品的包装(密封性、信息完整性)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您认为店内禽类产品的陈列环境(冷藏温度、卫生状况)如何?

非常好,温度适宜且干净
比较好
一般
比较差
非常差

Q8:您是否遇到过购买后短时间内(如当天)禽类产品出现变质的情况?

从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
有时遇到(3-5次)
经常遇到(5次以上)

Q9:当您对禽类产品的新鲜度有疑问时,您会向店员询问或反馈吗?

总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不会

Q10:您认为本店禽类产品的价格与其新鲜度匹配吗?

完全匹配,物有所值
基本匹配
不太匹配,新鲜度一般但价格偏高
完全不匹配,新鲜度差但价格高

Q11:您主要通过哪些方面判断禽类产品是否新鲜?(可多选)

外观色泽
气味
肉质弹性
包装日期/保质期
产品品牌/来源
店员介绍/推荐
其他

Q12:如果发现禽类产品不够新鲜,这会如何影响您的行为?(可多选)

放弃购买
转而购买其他肉类
向店员反映
减少在该店的购物频率
在社交媒体或朋友间分享负面体验
没有影响

Q13:与其他社区生鲜店或大型超市相比,您认为本店的禽类产品新鲜度处于什么水平?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q14:基于禽类产品的新鲜度体验,您有多大可能向亲友推荐本社区生鲜店?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q15:您认为本店在保障禽类产品新鲜度方面,最需要改进的是?

供应链与进货频率
店内冷藏与储存设备
产品包装技术
员工对新鲜度的检查与维护
产品信息的透明化(如生产日期、产地)
其他

Q16:您是否愿意为更新鲜、品质更高的禽类产品支付略高的价格?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q17:您对“冰鲜禽肉”和“冷冻禽肉”的新鲜度感知有明显区别吗?

有非常明显的区别,更偏好冰鲜
有一定区别,但都能接受
区别不大,主要看具体产品
没有区别

Q18:您是否关注禽类产品的品牌或可追溯信息(如养殖方式、产地)?

非常关注,是购买决策的关键因素
比较关注,会作为参考
偶尔关注
不关注,只看价格和外观

Q19:对于提升本店禽类产品的新鲜度与整体购物体验,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q20:您的性别是?

不愿透露

Q21:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q22:您通常为几人家庭采购食材?

1人
2人
3-4人
5人及以上
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介绍
本模板旨在提供社区生鲜店禽类产品新鲜度评估的标准化解决方案。帮助您收集顾客反馈、评估产品质量、分析改进方向,适合零售企业、生鲜电商和餐饮供应商优化供应链与顾客体验。
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