零售生鲜超市水产新鲜度满意度调研
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本模板旨在提供零售生鲜超市水产商品新鲜度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估顾客满意度、分析关键影响因素、收集改进建议，适合零售超市、生鲜电商及餐饮供应链管理者优化商品质量与服务体验。 标签
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零售生鲜超市水产新鲜度满意度调研
尊敬的顾客，您好！为持续提升我们的水产商品质量与服务体验，诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求，感谢您的支持！
Q1:您通常光顾本超市的频率是？
每周多次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
Q2:您购买水产类商品的主要目的是？
家庭日常食用
朋友/家庭聚会
尝试新菜品
其他
Q3:您对本次购买的水产（如鱼、虾、蟹、贝类等）的总体新鲜度满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q4:请为水产的色泽与外观（如鱼眼清澈、鱼鳃鲜红、虾体完整等）打分（1-5分，1分为最差，5分为最佳）
分数
标签
Q5:请为水产的肉质弹性与紧实度打分（1-5分，1分为最差，5分为最佳）
分数
标签
Q6:请为水产的气味（是否带有令人愉悦的海鲜味，无腥臭味）打分（1-5分，1分为最差，5分为最佳）
分数
标签
Q7:您认为超市水产区的陈列环境（如温度、卫生、冰块覆盖）对保持新鲜度有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
Q8:您认为水产商品的包装（如保鲜膜、托盘、冰袋）是否有效保持了其新鲜度？
非常有效
比较有效
一般
效果不佳
完全无效
Q9:您是否遇到过购买的水产在烹饪前或烹饪后发现不新鲜（如肉质松散、异味重）的情况？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
Q10:您主要通过哪些方面来判断水产是否新鲜？（可多选）
外观色泽
气味
触摸手感（弹性）
包装日期/保质期
品牌/产地信任度
店员推荐
Q11:您对超市提供的生产日期/捕捞日期、产地等信息标注的清晰度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q12:您认为水产区的补货频率是否能保证您随时能买到新鲜的商品？
总能买到
大部分时间能买到
有时会缺货或不够新鲜
经常缺货或不新鲜
Q13:您有多大可能向亲友推荐在本超市购买水产？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q14:如果水产新鲜度不理想，可能会对您造成哪些影响？（可多选）
浪费金钱
影响烹饪心情与菜品口感
对超市信任度下降
转向其他超市或渠道购买
向亲友抱怨
没有太大影响
Q15:与您光顾的其他超市或菜市场相比，您认为本超市的水产新鲜度处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
Q16:您是否愿意为更新鲜、品质更有保障的水产支付略高的价格？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
Q17:您希望超市在提升水产新鲜度方面采取哪些措施？（可多选）
增加每日补货次数
优化冷藏陈列设备
更严格的质量检查与下架标准
提供更透明的溯源信息（扫码可查）
加强员工对新鲜度标准的培训
推出“当日鲜”专区
Q18:关于购买水产，您最看重的一个因素是什么？（例如：价格、新鲜度、品种多样性、购买便利性等）
填空1
Q19:总体而言，您未来继续在本超市购买水产的意愿如何？
肯定会
很可能会
不确定
可能不会
肯定不会
Q20:对于本超市水产区，您还有什么具体的意见或建议吗？
填空1
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