零售行业超市生鲜区商品洁净度满意度调研

Q1:您通常多久光顾一次这家超市的生鲜区？

Q2:您最常购买的生鲜商品类别是？

Q3:总体而言，您对超市生鲜区商品的整体洁净度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为生鲜区（如蔬菜、水果、肉类）的陈列台/货架本身的清洁状况如何？

Q5:您对生鲜区（如肉类、水产）操作人员（如切配、包装）的个人卫生与操作规范满意度如何？

Q6:您是否曾发现生鲜商品（如蔬菜、水果）表面有明显泥土、污渍或水渍残留？

Q7:您是否曾发现生鲜包装（如保鲜膜、托盘、标签）有破损、污损或密封不严的情况？

Q8:在您看来，哪些因素最影响您对生鲜商品洁净度的感知？（请选择所有符合的选项）

Q9:您对生鲜区提供的净菜、半成品或已切配商品的洁净度与卫生状况满意度如何？

Q10:您是否曾因对商品洁净度不满意而放弃购买？

Q11:您认为超市在生鲜区清洁消毒的频次（如擦拭台面、清洁地面）是否足够？

Q12:您通常通过哪些方式判断生鲜商品的洁净度？（请选择所有符合的选项）

Q13:与您光顾的其他超市相比，您认为本超市生鲜区的洁净度处于什么水平？

Q14:您是否注意到超市有明确的生鲜商品清洁/处理流程公示（如清洗标准）？

Q15:请描述一次您在本超市生鲜区遇到的、让您印象深刻的关于商品或环境洁净度的经历（正面或负面均可）。

Q16:您希望超市在提升生鲜区洁净度方面优先采取哪些措施？（请选择最期待的前3项）

Q17:基于您对生鲜区洁净度的整体印象，您未来继续在此购物的意愿如何？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？

Q20:对于超市生鲜区的商品质量与购物环境，您还有哪些其他意见或建议？