零售行业生鲜超市商品切配服务满意度调研
介绍
本模板旨在提供生鲜超市商品切配服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务环境、分析人员态度、收集改进意见,适合零售企业和管理者优化服务流程、提升顾客购物体验。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
22
题目数
分享
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的商品切配服务品质,为您提供更便捷、贴心的购物体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
Q1:您最近一次在生鲜超市购买需要切配加工的商品(如鲜肉、活鱼、水果等)是什么时候?
Q2:您通常购买哪些需要切配服务的商品?(可多选)
Q3:若上题选择“其他”,请具体说明是哪些商品:
Q4:您对切配服务区的整体环境(如卫生、整洁、设备摆放)是否满意?
Q5:您对切配服务人员的服务态度(如礼貌、热情、耐心)是否满意?
Q6:您对切配服务人员的操作熟练度与专业性是否满意?
Q7:您对切配服务的等待时长是否满意?
Q8:您对切配成品的质量(如切割均匀度、厚薄度、外观)是否满意?
Q9:您对切配服务的包装(如包装材料、密封性、标签信息)是否满意?
Q10:您认为目前切配服务在哪些方面可以改进?(可多选)
Q11:若上题选择“其他”,请具体说明您认为可以改进的方面:
Q12:您是否愿意为更快捷、更精细的切配服务支付少量费用?
Q13:您是否曾因为切配服务体验不佳而减少或放弃购买相关商品?
Q14:基于您最近的体验,您有多大可能向亲友推荐本超市的切配服务?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
Q15:您更倾向于哪种方式获取切配服务?
Q16:您希望未来增加哪些切配服务项目?(如提供更多腌制选择、特定菜品的预处理等)
Q17:对于“增加切配服务项目”,您具体希望增加哪些项目?
Q18:您认为切配服务对您选择生鲜超市的重要性如何?
Q19:您的性别是?
Q20:您的年龄段是?
Q21:您平均每周到生鲜超市购物的频率是?
Q22:请留下您对生鲜超市商品切配服务的其他意见或建议:
联系我们
问卷网公众号