零售行业精品生鲜店商品切配服务满意度调研

Q1:请问您最近一次光顾本店，是否使用过商品切配服务（如水果切块、鱼/肉切片/切丁等）？

Q2:您通常在哪个时间段光顾本店？

Q3:您最常要求切配的商品类型是？

Q4:请您对切配服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐本店的切配服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:您认为切配后的商品外观（如形状、摆盘）如何？

Q7:您对切配的规格（如大小、厚薄）是否符合您的需求？

Q8:您对切配服务的等待时长感觉如何？

Q9:在您提出切配需求时，服务人员的态度如何？

Q10:服务人员是否清晰地向您确认了切配要求（如切块、切片、去核等）？

Q11:切配操作区域的卫生状况（如台面、刀具、员工着装）给您的感觉是？

Q12:切配后的商品包装（如保鲜膜、餐盒）是否牢固、卫生？

Q13:您希望通过切配服务获得哪些便利？（可多选）

Q14:您认为当前切配服务在哪些方面有待改进？（可多选）

Q15:如果本店推出“线上预订，到店取货”的切配服务，您的使用意愿如何？

Q16:与市场上其他提供类似服务的生鲜店/超市相比，您认为本店的切配服务处于什么水平？

Q17:您愿意为高品质的切配服务支付少量额外费用吗？

Q18:您对本店的商品切配服务还有什么具体的意见或建议？（例如：希望增加对哪种商品的切配、特殊的切配需求等）

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您平均每周光顾本店的频率大约是？