零售行业社区生鲜店商品切配服务满意度调研

Q1:您最近一次在我们店使用商品切配服务（如：切肉、杀鱼、切水果、剁骨等）是在什么时候？

Q2:您通常购买哪些需要切配服务的商品？（可多选，此为单选题型，请选择最主要的一项）

Q3:若上题选择“其他”，请具体说明您购买的需要切配的商品类型。

Q4:总体而言，您对我们店商品切配服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:您对切配后商品的卫生状况（如操作台、刀具清洁度）是否满意？

Q6:您对切配人员的操作熟练度与专业程度（如刀工、处理速度）是否满意？

Q7:您对切配服务的响应速度（从提出需求到开始处理）是否满意？

Q8:您对切配后商品的分量准确性（如是否足秤、是否符合您的要求）是否满意？

Q9:您对切配后商品的包装方式（如是否防漏、是否便于携带）是否满意？

Q10:您认为我们店在商品切配服务方面，哪些方面做得比较好？（可多选）

Q11:您认为我们店在商品切配服务方面，最需要改进的是哪些方面？（可多选）

Q12:您是否曾因对切配服务不满意而考虑减少在本店的消费？

Q13:基于您对我们店商品切配服务的整体体验，您有多大可能向朋友或邻居推荐这项服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q14:您是否希望我们店提供更多样化的切配服务（例如：为特定菜品提供搭配好的半成品切配）？

Q15:关于商品切配服务，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加的服务项目、对流程的改进想法等）

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您平均每周光顾我们店的频率大约是？