零售行业精品生鲜店商品包装密封性满意度调研
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本模板旨在收集顾客对精品生鲜店商品包装密封性的反馈。帮助您评估包装性能、识别改进方向、优化购物体验,适合零售与生鲜企业提升商品品质和客户满意度。 标签
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尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的商品品质与购物体验,我们诚挚邀请您参与本次关于商品包装密封性的调研。您的宝贵意见将帮助我们做得更好!
Q1:您最近一次在我们精品生鲜店购买的商品类别是什么?
Q2:您购买这些商品时,最看重的包装特性是什么?
Q3:总体而言,您对我们店内商品包装的密封性满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
Q4:您是否遇到过包装密封性不佳的情况?
Q5:若遇到过密封性问题,通常表现在哪些方面?
Q6:您认为包装密封性问题对商品质量(如新鲜度、口感)的影响程度如何?
Q7:您认为我们店内包装的密封性,与同类精品生鲜店相比如何?(1-差很多,5-好很多)
Q8:您认为哪些品类的商品包装密封性最需要改进?
Q9:您更倾向于哪种包装密封方式?
Q10:您对我们商品包装的耐用性(如不易被商品尖角刺破)满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
Q11:购买后,您通常如何携带或储存这些商品?
Q12:如果包装密封性不佳,对您的购物体验或后续处理造成了什么具体困扰?
Q13:您是否愿意为密封性更好、保鲜效果更佳的包装支付稍高的价格?
Q14:基于目前的包装体验,您有多大可能向朋友或家人推荐我们的精品生鲜店?(0-完全不可能,10-极有可能)
Q15:您希望我们在包装上增加哪些信息或功能以提升体验?
Q16:您对我们处理包装问题(如退换货)的响应速度和解决态度满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
Q17:您通常通过什么渠道向我们反馈商品或包装问题?
Q18:关于商品包装的密封性、安全性或环保性,您还有哪些具体的建议或期望?
Q19:您的年龄阶段是?
Q20:您平均每周光顾我们精品生鲜店的频率是?
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