零售行业精品生鲜店商品价格合理性满意度调研
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本模板旨在提供精品生鲜店商品价格合理性调研的标准化解决方案。帮助您评估顾客价格感知、分析品类价值、收集定价建议,适合零售企业、市场调研机构和生鲜品牌优化定价策略与提升顾客满意度。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于精品生鲜店商品价格合理性的调研,旨在了解您的购物体验与看法。您的宝贵意见将帮助我们优化定价策略,为您提供更优质的服务。本问卷匿名填写,大约需要5-8分钟,感谢您的参与!
Q1:您通常多久光顾一次本店或同类精品生鲜店?
Q2:您选择在精品生鲜店购物的主要原因是什么?
Q3:总体而言,您认为本店(或您最常去的精品生鲜店)的商品价格合理性如何?(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
Q4:您认为哪一类商品的价格最物有所值?
Q5:您认为哪一类商品的价格最需要调整(偏贵)?
Q6:综合考虑商品品质、购物环境与服务,您有多大意愿向朋友或家人推荐这家精品生鲜店?(0-10分,0分=完全不愿推荐,10分=极愿推荐)
Q7:您通常通过哪些方式判断商品价格是否合理?(可多选)
Q8:您对店内促销活动(如会员价、限时折扣、买赠)的频率和力度的满意度如何?
Q9:当您觉得某件商品价格偏高时,您通常会怎么做?
Q10:您认为本店的商品定价透明度如何?(例如,是否清晰标注产地、等级、计价单位等)(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
Q11:如果商品价格略有上调,但能确保或提升以下哪些方面,您更容易接受?(可多选)
Q12:您认为本店的会员制度(如有)对提升价格感知价值有帮助吗?
Q13:请您描述一次在本店(或同类店)遇到的、让您觉得“物超所值”或“价格匹配品质”的具体购物经历。
Q14:与线上生鲜平台(如叮咚买菜、盒马等)相比,您认为精品生鲜店的实体店价格竞争力如何?
Q15:您对店员关于商品价格、品质、产地等信息的解答专业性与主动性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q16:您希望店家在价格方面提供哪些更多信息或服务?(可多选)
Q17:您个人每月在精品生鲜店的消费预算大致是多少?
Q18:未来,您会增加还是减少在精品生鲜店的消费?
Q19:对于精品生鲜店如何更好地平衡“高品质”与“合理价格”,您还有哪些具体的意见或建议?
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