零售行业超市生鲜区商品性价比满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于超市生鲜区商品性价比的满意度调研,旨在了解您的购物体验与需求,以帮助我们持续优化商品与服务。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的参与!

Q1:您通常光顾哪家超市的生鲜区?

永辉超市
大润发
华润万家
沃尔玛
盒马鲜生
其他本地超市
其他(请注明)

Q2:您光顾超市生鲜区的频率大约是?

每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少

Q3:您认为该超市生鲜区商品(如蔬菜、水果、肉类、水产)的整体定价水平如何?

非常便宜
比较便宜
价格适中
比较昂贵
非常昂贵

Q4:与您了解的其他超市或菜市场相比,您认为该超市生鲜商品的性价比如何?

性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低

Q5:请对生鲜区蔬菜的性价比(价格与新鲜度、品质的匹配度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q6:请对生鲜区水果的性价比(价格与新鲜度、品质的匹配度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对生鲜区肉类的性价比(价格与新鲜度、品质的匹配度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q8:请对生鲜区水产/海鲜的性价比(价格与新鲜度、品质的匹配度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:在考虑生鲜商品性价比时,您最看重以下哪些因素?(最多选3项)

商品新鲜度
商品外观/品相
商品产地/来源
商品包装
促销活动力度
会员/积分优惠
品牌信誉
环境卫生与陈列

Q10:您认为该超市生鲜商品的促销活动(如打折、买赠)是否有效提升了您的购买意愿和性价比感知?

非常有效
比较有效
一般
不太有效
完全无效

Q11:您是否愿意为更高品质(如有机、可溯源)的生鲜商品支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q12:您通常通过哪些渠道了解或比较生鲜商品的价格与品质信息?(可多选)

超市现场查看
超市宣传单/海报
超市APP/小程序
社交媒体(如抖音、小红书)
亲友推荐
其他电商平台比价
不特意比较

Q13:您认为该超市生鲜区的商品损耗品相(如轻微磕碰、临近保质期打折商品)处理方式,是否让您觉得物超所值?

经常有惊喜,非常超值
偶尔有发现,比较超值
感觉一般,就是正常处理
很少关注这类商品
觉得品质不佳,不值得购买

Q14:基于整体性价比体验,您有多大可能向亲友推荐这家超市的生鲜区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:与线上生鲜平台(如叮咚买菜、每日优鲜等)相比,您认为该超市生鲜区的性价比优势在于?

价格更实惠
商品可亲眼挑选,品质更放心
购买即时,无需等待配送
促销活动更多
没有明显优势
不常使用线上平台,无法比较

Q16:您认为该超市在提升生鲜商品性价比方面,最需要改进的一点是什么?

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您家庭每周在超市生鲜区的消费金额大约是多少?

100元以下
100-300元
301-500元
501-800元
800元以上
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介绍
本模板旨在提供超市生鲜区商品性价比满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估定价水平、分析消费者偏好、收集改进建议,适合零售企业进行精准的顾客体验优化。
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