零售行业生鲜超市商品性价比满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于生鲜超市商品性价比的满意度调研,旨在了解您的购物体验与需求,以便为您提供更优质的商品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与宝贵时间!

Q1:您通常多久光顾一次本生鲜超市?

每周多次
每周一次
每两周一次
每月一次
很少或从不

Q2:您在本超市最主要的购物品类是?

蔬菜水果
肉类水产
粮油米面
乳品熟食
其他日配品

Q3:总体而言,您对本超市商品性价比的满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q4:您有多大可能向亲友推荐本超市?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q5:您认为本超市的商品价格与同类超市相比如何?

明显更便宜
略便宜一些
基本持平
略贵一些
明显更贵

Q6:您认为本超市哪些品类的性价比最高?(可多选)

蔬菜水果
肉类水产
粮油米面
乳品熟食
烘焙糕点
冷冻食品
酒水饮料
其他

Q7:您认为本超市哪些品类的性价比有待提升?(可多选)

蔬菜水果
肉类水产
粮油米面
乳品熟食
烘焙糕点
冷冻食品
酒水饮料
其他

Q8:您认为本超市促销活动的频率和力度如何?

非常频繁且优惠力度大
比较频繁,力度适中
一般,没什么感觉
较少,力度小
几乎没有促销活动

Q9:您认为本超市自有品牌(如超市品牌)商品的性价比如何?

非常高,物超所值
比较高,值得购买
一般,与普通品牌无异
比较低,不太划算
没有购买过/不了解

Q10:您对生鲜商品(蔬果、肉禽、水产)的新鲜度评价如何?

非常新鲜,品质上乘
比较新鲜,符合预期
一般,偶尔不新鲜
不太新鲜,时有发生
非常不新鲜,品质堪忧

Q11:您认为商品的新鲜度与价格匹配吗?

完全匹配,物有所值
基本匹配
一般,有时感觉不值
不太匹配,性价比低
完全不匹配,价格虚高

Q12:您在购物时,是否容易找到价格实惠的“高性价比”商品?

非常容易,选择很多
比较容易
一般
不太容易
非常困难

Q13:哪些因素最影响您对商品性价比的判断?(可多选)

商品价格
商品品质/新鲜度
商品分量/规格
品牌知名度
促销活动
同类商品对比
个人使用体验
他人推荐

Q14:您是否愿意为更高的商品品质(如有机、进口)支付更高价格?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q15:与线上生鲜平台(如叮咚买菜、盒马等)相比,您认为本超市的性价比如何?

明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
不进行线上购物,无法比较

Q16:您认为本超市在提升商品性价比方面,最需要改进的一点是什么?

填空1

Q17:基于目前的性价比,您未来是否会增加在本超市的消费?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q18:您的性别是?

不愿透露

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您家庭平均每月在生鲜食品上的支出大约是?

1000元以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
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零售行业生鲜超市商品性价比满意度调研
介绍
本模板旨在提供零售生鲜超市商品性价比满意度调研方案。帮助您评估顾客购物频率、分析商品价格竞争力、收集改进建议,适合零售企业管理者和市场研究机构优化商品定价与服务策略。
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