零售行业线上生鲜店商品种类丰富度满意度调研

您好!非常感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对线上生鲜平台商品种类丰富度的真实感受,您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求,提供更优质的服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您最常使用哪个线上生鲜平台进行购物?

每日优鲜
叮咚买菜
盒马鲜生
美团买菜
京东到家
其他平台

Q2:您平均每周在线上生鲜平台购物的频率是?

1次或更少
2-3次
4-5次
6次及以上

Q3:您通常购买生鲜商品的主要目的是?

家庭日常三餐
周末家庭聚餐
特定食谱/菜式
补充零食水果
其他

Q4:总体而言,您对当前主要使用的线上生鲜平台的商品种类丰富度满意吗?

分数
标签

Q5:您认为在以下哪些品类中,平台的商品种类最为丰富?(可多选)

蔬菜
水果
肉禽蛋
水产海鲜
乳品烘焙
速食熟食
粮油调味
酒水饮料
休闲零食

Q6:您认为在以下哪些品类中,平台的商品种类最为缺乏或选择有限?(可多选)

蔬菜
水果
肉禽蛋
水产海鲜
乳品烘焙
速食熟食
粮油调味
酒水饮料
休闲零食

Q7:您是否经常能找到您想购买的特定品牌或产地的生鲜商品?

总是能找到
经常能找到
偶尔能找到
很少能找到
几乎找不到

Q8:平台是否提供了足够的有机、绿色或无公害等高品质生鲜商品选择?

选择非常充足
选择比较充足
选择一般
选择比较有限
选择非常有限

Q9:对于进口水果、海鲜等高端或特色商品,您认为平台的供应情况如何?

种类繁多,供应稳定
种类尚可,但时常缺货
种类较少,选择有限
几乎没有相关商品

Q10:您希望平台在哪些方面增加商品种类?(可多选)

增加更多地方特色/小众农产品
引进更多进口高端生鲜
增加半成品/快手菜种类
丰富有机/绿色食品选项
增加更多不同规格/包装选择
增加季节性/时令商品
其他

Q11:当您想购买的商品缺货时,您通常会怎么做?

选择平台上的类似替代品
换一家线上平台购买
暂时不买,等有货再说
直接去线下超市或菜市场购买

Q12:您是否关注或使用过平台的“时令推荐”、“新品上市”等栏目?

经常关注并使用
偶尔会看看
知道但很少看
完全没注意过

Q13:您认为平台的商品分类导航是否清晰,便于您快速找到所需品类的商品?

分数
标签

Q14:与线下大型超市相比,您认为线上生鲜平台的商品种类丰富度如何?

线上平台丰富得多
线上平台更丰富一些
两者差不多
线下超市更丰富一些
线下超市丰富得多

Q15:请回忆一次您因商品种类不全而未能完成购物的经历,并简要描述您当时想买什么但没找到:

填空1

Q16:如果平台显著增加您所期望的商品种类,您是否会增加在该平台的消费频率或金额?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q17:基于商品种类丰富度,您有多大意愿向朋友或家人推荐您常用的这个线上生鲜平台?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q18:您的性别是?

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您家庭常住人口数量(包括您自己)是?

1人
2人
3人
4人
5人及以上

Q21:对于线上生鲜平台的商品种类,您还有什么其他的意见或建议吗?

填空1
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零售行业线上生鲜店商品种类丰富度满意度调研
介绍
本模板旨在评估线上生鲜平台商品种类丰富度的用户满意度。帮助您了解用户购物偏好、识别品类短板、优化商品供给策略,适合生鲜电商平台、零售企业和市场研究机构提升商品竞争力和用户留存率。
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