零售行业线上生鲜店进口生鲜丰富度满意度调研
介绍
本模板旨在评估线上零售平台进口生鲜商品丰富度的用户满意度。帮助您洞察消费偏好、分析品类缺口、优化选品策略,适合生鲜电商、零售企业和市场研究人员提升进口商品竞争力与客户体验。 标签
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尊敬的顾客,您好!为了解您对我们线上平台进口生鲜商品丰富度的看法,以便我们更好地优化选品与服务,特邀请您参与本次调研。您的回答将完全匿名,感谢您的宝贵时间!
Q1:请问您最近半年内,在线上平台(如生鲜APP、小程序、电商平台生鲜频道)购买过进口生鲜产品吗?
Q2:您最常使用哪个或哪些线上平台购买进口生鲜?(请选择最主要的一个)
Q3:您通常购买哪些品类的进口生鲜产品?(可多选)
Q4:总体而言,您认为当前线上平台的进口生鲜品类丰富度如何?
Q5:如果0分代表“极不满意”,10分代表“非常满意”,您给当前线上平台进口生鲜的【品类丰富度】打几分?
Q6:在您关注的特定品类(如您最常买的进口水果或海鲜)中,品种(例如不同产地、等级、品牌)的选择是否足够多?
Q7:您认为目前线上进口生鲜在哪些方面还不够丰富?(可多选)
Q8:您是否曾因为找不到想要的特定进口生鲜产品(如特定产地的车厘子、特定品牌的奶酪)而放弃购买或转向其他渠道?
Q9:请评价线上平台在【新品引进速度】方面的表现。1星表示“非常慢,总是落后”,5星表示“非常快,总能紧跟潮流”。
Q10:您是否关注进口生鲜的产地、认证(如有机、MSC、BRC等)信息?
Q11:您认为平台提供的产地、认证等信息是否清晰、充分,有助于您判断商品丰富度和做出选择?
Q12:在寻找和发现新的进口生鲜商品时,您主要通过哪些方式?(可多选)
Q13:与线下高端超市(如山姆、Ole‘、City‘super等)相比,您认为线上平台的进口生鲜丰富度如何?
Q14:请评价线上平台在【满足特定饮食需求】(如生酮、纯素、低敏)的进口生鲜产品丰富度。1星表示“完全不能满足”,5星表示“完全能满足”。
Q15:价格因素是否会限制您对进口生鲜丰富度的感知?(例如,因为价格过高,即使有货也觉得“不属于可选择的范畴”)
Q16:您最希望线上平台增加或引进哪一类/哪一款目前比较稀缺的进口生鲜产品?(请具体描述,如“日本特定产区的蜜瓜”、“新西兰的鲜活龙虾”)
Q17:如果平台显著增加进口生鲜的品类和品种,并确保品质,您未来的购买频率可能会如何变化?
Q18:为了提升进口生鲜的购物体验,您更看重平台在哪些方面的改进?(可多选)
Q19:您的性别是?
Q20:您的年龄段是?
Q21:您家庭的平均月收入大致属于以下哪个范围?
Q22:您目前居住的城市级别是?
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