零售行业线上生鲜店有机生鲜丰富度满意度调研

尊敬的顾客，您好！感谢您参与本次关于有机生鲜产品丰富度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化商品结构，为您提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您最近一次在线上生鲜平台购买有机生鲜产品是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

从未购买过

Q2:您通常通过哪些线上渠道购买有机生鲜产品？（可多选）

综合电商平台（如天猫、京东）

垂直生鲜电商APP（如每日优鲜、叮咚买菜）

社区团购小程序

超市/品牌自有线上商城

其他

Q3:您认为当前线上生鲜平台提供的有机生鲜产品种类是否丰富？

非常丰富

比较丰富

一般

不太丰富

非常匮乏

Q4:您最希望增加哪些品类的有机生鲜产品？（可多选）

有机叶菜类（如菠菜、生菜）

有机根茎类（如胡萝卜、土豆）

有机水果（如草莓、苹果）

有机禽肉蛋类

有机水产海鲜

有机粮油调味品

有机乳制品

其他

Q5:您对当前平台上有机生鲜产品的“上新速度”和“季节性产品供应”满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为有机生鲜产品的品牌多样性如何？

品牌非常多，选择余地大

品牌较多，基本满足需求

品牌一般，知名品牌较少

品牌很少，选择有限

不清楚

Q7:请对您常购平台有机生鲜产品的“产地信息透明度”（如具体农场、省份）进行评分（1-5分，1分为非常不透明，5分为非常透明）

分数

标签

Q8:您是否遇到过想购买的有机生鲜产品经常缺货的情况？

经常

偶尔

很少

从未

Q9:当您想购买的有机产品缺货时，您通常会怎么做？（可多选）

等待补货

购买同品类非有机产品替代

换一个平台购买

放弃购买

其他

Q10:基于有机生鲜产品的丰富度和可得性，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的这个线上生鲜平台？（0-10分）

选项1

Q11:与线下高端超市（如Ole‘、City‘super）相比，您认为线上平台的有机生鲜丰富度如何？

线上明显更丰富

线上略丰富一些

两者差不多

线下略丰富一些

线下明显更丰富

未在线下高端超市购买过，无法比较

Q12:有机生鲜产品的丰富度是否是您选择或忠诚于某个特定平台的重要因素？

是决定性因素

是重要因素之一

一般，会考虑

不太重要

完全不重要

Q13:除了产品种类，您还关注有机生鲜产品的哪些信息？（可多选）

有机认证标识（如中国有机、欧盟有机）

详细的种植/养殖过程

农残检测报告

用户评价与晒图

配送时效与保鲜包装

价格与促销信息

其他

Q14:总体而言，您对当前线上生鲜平台的有机生鲜产品丰富度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:对于提升线上有机生鲜产品的丰富度和购物体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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