零售行业线上生鲜店绿色生鲜丰富度满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于线上生鲜平台绿色生鲜(指有机、无公害、绿色认证等产品)丰富度的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化商品供给,为您提供更优质的购物体验。本次问卷预计需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!

Q1:您最近一次在线上生鲜平台购买绿色生鲜产品(如有机蔬菜、无公害水果等)是在?

1周内
1个月内
3个月内
6个月内
超过6个月
从未购买过

Q2:您最常使用哪个线上生鲜平台购买绿色生鲜产品?

每日优鲜
盒马鲜生
美团买菜
叮咚买菜
京东到家
其他
不确定/不固定

Q3:您认为目前线上生鲜平台提供的绿色生鲜产品种类是否丰富?

非常丰富
比较丰富
一般
不太丰富
非常匮乏

Q4:您通常希望在线上平台购买哪些品类的绿色生鲜产品?(可多选)

叶菜类蔬菜(如菠菜、生菜)
根茎类蔬菜(如胡萝卜、土豆)
瓜果类蔬菜(如番茄、黄瓜)
菌菇类
水果
禽肉/蛋类
猪肉/牛肉
水产海鲜
粮油调味品
其他

Q5:您认为哪个品类的绿色生鲜产品目前线上选择最不充足?

叶菜类蔬菜
根茎类蔬菜
瓜果类蔬菜
菌菇类
水果
禽肉/蛋类
猪肉/牛肉
水产海鲜
粮油调味品
都差不多

Q6:请对线上平台绿色生鲜产品的【上新速度/季节性产品供应】满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对线上平台绿色生鲜产品的【品牌/产地多样性】满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:当您想购买特定品种的绿色生鲜(如特定品种的有机苹果、特定产地的无公害大米)时,通常能否在线上平台找到?

总能找到
经常能找到
偶尔能找到
很少能找到
几乎找不到

Q9:您是否曾因为线上平台绿色生鲜种类不够丰富而放弃购买或转向其他平台/线下渠道?

经常如此
有时如此
很少如此
从未如此

Q10:您认为增加哪些绿色生鲜品类或特色产品最能提升您的购物体验?(可多选)

小众/特色蔬菜(如冰菜、羽衣甘蓝)
精品/稀有水果
可生食鸡蛋/高品质蛋类
有机调理肉类(如调味牛排、肉馅)
地方特色认证产品
即食/半成品绿色沙拉/轻食
其他

Q11:请对线上平台【绿色生鲜产品的信息描述清晰度(如认证标识、产地、种植方式)】满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您是否关注并理解绿色生鲜产品上的各类认证标识(如有机认证、绿色食品认证等)?

非常关注且理解
比较关注且基本理解
有关注但不太理解
不太关注
完全不关注

Q13:您认为丰富的绿色生鲜产品选择,对您在该平台的消费频率和金额有多大影响?

影响很大,会因此增加购买
有一定影响
影响不大,主要看其他因素(如价格、配送)
几乎没有影响

Q14:请写下您最希望在线上生鲜平台买到,但目前却很难找到的1-2种绿色生鲜产品。

填空1

Q15:与线下高端超市或专业生鲜店相比,您认为线上平台的绿色生鲜丰富度如何?

线上明显更丰富
线上略丰富一些
两者差不多
线下略丰富一些
线下明显更丰富
不确定/没比较过

Q16:您通常通过哪些方式了解或发现线上平台的绿色生鲜新品?(可多选)

APP首页推荐/ Banner广告
搜索特定品类
平台推送通知/短信
社交媒体/博主推荐
朋友/家人分享
活动专题页
其他

Q17:请对线上平台【绿色生鲜产品的整体包装与保鲜配送质量】满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:假设平台承诺提供更丰富的绿色生鲜选择,但价格可能小幅上涨,您的接受度如何?

非常愿意,丰富度优先
比较愿意,可以接受
一般,看具体涨幅
不太愿意,价格更重要
完全不愿意

Q19:对于提升线上生鲜平台绿色生鲜产品的丰富度与吸引力,您还有什么其他的意见或建议?

填空1

Q20:您的性别是?

不愿透露

Q21:您的年龄属于?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q22:您家庭中是否有未成年子女或与长辈同住?

有未成年子女
有长辈同住
两者都有
两者都无

Q23:您个人平均每月在线上生鲜平台的消费金额大约是?

500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
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介绍
本模板旨在评估线上生鲜平台绿色产品供给的满意度。帮助您了解顾客偏好、分析品类缺口、优化商品结构,适合零售电商企业提升绿色生鲜产品线的市场竞争力与客户粘性。
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