零售行业精品生鲜店卫生环境满意度调研

Q1:您最近一次光顾本店是在什么时候？

Q2:您光顾本店的频率大约是？

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐本店？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请对您本次购物时，对店内整体卫生环境的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对生鲜区（果蔬、肉类、水产等）的卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为店内地面（包括过道、货架下方）的清洁程度如何？

Q7:您认为购物篮/购物车的清洁状况如何？

Q8:您认为店内空气质量和气味如何？

Q9:您认为以下哪些区域的卫生状况需要重点改进？（可多选）

Q10:您观察到店内员工（如理货员、收银员）的个人卫生（如着装、手部清洁）如何？

Q11:您认为店内商品的陈列（如生鲜产品是否覆盖保鲜膜、是否整齐）是否体现了良好的卫生管理？

Q12:您是否注意到店内存在害虫（如苍蝇、飞虫）或鼠患迹象？

Q13:您认为店内洗手间（如有）的清洁状况如何？

Q14:请对店内清洁消毒措施（如消毒液提供、设备表面擦拭等）的可见性和有效性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:基于您对店内卫生环境的观察，您对购买的生鲜食品（尤其是即食或需烹饪的）的卫生安全信心如何？

Q16:您认为哪些因素最能提升您对生鲜店卫生环境的信任感？（可多选）

Q17:关于本店的卫生环境，您还有哪些具体的意见或建议？

Q18:与您去过的其他同类型精品生鲜店相比，本店的卫生环境处于什么水平？

Q19:如果本店卫生环境得到持续改善，您是否会增加光顾频率？

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄段是？