零售行业超市生鲜区临期生鲜处理满意度调研

尊敬的顾客，您好！为了更好地了解您对超市生鲜区临期生鲜（如临近保质期的蔬菜、水果、肉类、水产等）处理方式的看法与满意度，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，提供更优质的购物体验。感谢您的支持！

Q1:您最近一次光顾本超市是在？

一周内

一个月内

三个月内

超过三个月

Q2:您在超市购物时，会特别留意生鲜区的临期商品吗？

总是会留意

经常会留意

偶尔会留意

几乎不留意

Q3:您是否曾购买过超市生鲜区的临期商品？

经常购买

偶尔购买

很少购买

从未购买

Q4:您购买临期生鲜商品的主要原因是什么？（可多选）

价格更优惠

支持减少食物浪费

对品质有信心，认为不影响食用

正好需要，且商品状态良好

其他

Q5:您认为本超市对临期生鲜商品的标识（如特价标签、保质期提示）是否清晰、醒目？

非常清晰醒目

比较清晰

一般，不太明显

非常不清晰，难以发现

Q6:请对本超市临期生鲜商品的处理速度（如下架、打折促销的及时性）进行评分。

分数

标签

Q7:您认为当前临期生鲜商品的折扣力度如何？

折扣很大，非常划算

折扣适中，可以接受

折扣较小，吸引力一般

几乎没有折扣

Q8:您对购买的临期生鲜商品的实际品质（新鲜度、口感等）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为超市在临期生鲜处理方面，哪些环节最需要改进？（可多选）

更早、更明显的标识

加大折扣力度

设立专门的临期商品销售区

加强商品品质的最终检查

增加处理方式（如捐赠、制作熟食）

其他

Q10:您是否了解或注意到本超市有对无法销售的临期生鲜进行捐赠或其他环保处理（如堆肥）？

非常了解并支持

听说过但不清楚细节

完全不了解

不关心此事

Q11:总的来说，您有多大可能向亲友推荐来本超市购买临期生鲜商品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:如果超市设立一个“当日鲜食”专区，将部分临期生鲜加工成即食菜品（如沙拉、熟食）出售，您会考虑购买吗？

非常愿意尝试

可能会尝试

不太感兴趣

完全不会考虑

Q13:请对超市员工在临期生鲜商品相关问题（如咨询保质期、推荐商品）上的服务态度和专业性进行评分。

分数

标签

Q14:与同类超市相比，您认为本超市在临期生鲜处理方面的表现如何？

明显更好

稍好一些

差不多

稍差一些

明显更差

Q15:对于超市生鲜区减少浪费、更好地处理临期商品，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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