零售行业社区生鲜店冷链保鲜效果满意度调研
介绍
本模板旨在收集顾客对社区生鲜店冷链保鲜效果的满意度。帮助您评估产品新鲜度、分析设备效果、获取改进建议，适合零售企业优化冷链管理、提升服务品质。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
20
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
零售行业社区生鲜店冷链保鲜效果满意度调研
尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于社区生鲜店冷链保鲜效果的调研，旨在了解您对店内生鲜产品保鲜状况的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们提升服务品质，为您提供更新鲜、更优质的商品。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！
Q1:您平均每周光顾本社区生鲜店的频率是？
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
Q2:您在本店主要购买哪些品类的生鲜产品？（请选择最常购买的1-2类）
蔬菜水果
肉类禽蛋
水产海鲜
乳制品/豆制品
冷冻速食
熟食/烘焙
Q3:总体而言，您对本社区生鲜店的生鲜产品新鲜度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q4:您有多大可能向亲友推荐本店的生鲜产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q5:您认为店内冷藏/冷冻展示柜的温度控制效果如何？
非常好，产品始终保持低温
较好，大部分时间温度合适
一般，偶尔感觉温度不够低
较差，经常感觉温度偏高
没有注意
Q6:您是否曾发现冷藏/冷冻柜中的产品有解冻、软化或结霜异常的现象？
经常发现
偶尔发现
很少发现
从未发现
Q7:您对店内蔬菜、水果区的保鲜陈列（如喷淋、冷柜）效果是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不常购买此类产品
Q8:您认为肉类、水产类产品在冷藏柜中的色泽和状态保持得如何？
非常好，色泽鲜亮，状态紧实
较好，基本能保持新鲜外观
一般，有时色泽暗淡或表面干燥
较差，经常看到不新鲜的状态
不常购买此类产品
Q9:您通常通过哪些方式判断生鲜产品是否新鲜？（可多选）
产品外观（颜色、光泽）
产品触感（硬度、弹性）
产品气味
包装日期/保质期
品牌/产地信任
店员推荐
价格促销
Q10:您是否遇到过购买的生鲜产品（特别是冷藏/冷冻产品）回家后，在保质期内很快变质的情况？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
Q11:您认为店内生鲜产品的包装（如保鲜膜、保鲜盒）对保持产品新鲜度有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
作用一般
基本没帮助
不清楚
Q12:您对店内工作人员补充货品时，对冷链的衔接处理（如快速将产品放入冷柜）是否满意？
非常满意，操作迅速规范
比较满意
一般，有时动作较慢
不太满意，经常看到不规范操作
没有注意过
Q13:与大型超市或线上生鲜平台相比，您认为本社区生鲜店的冷链保鲜水平如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不清楚/未比较
Q14:如果店内引入更先进的智能冷链监控系统（实时显示温度），是否会增加您的购买信心？
会显著增加
会有所增加
影响不大
不会增加
不清楚
Q15:您认为本店在冷链保鲜方面，最需要改进的是哪些环节？（可多选）
冷藏/冷冻设备性能
店内温度整体控制
产品上架/补货速度
产品包装与密封
商品周转速度（减少库存）
员工操作规范培训
温度信息透明化（如展示温度）
Q16:考虑到产品新鲜度，您愿意为采用更好冷链保鲜技术的生鲜产品支付略高的价格吗？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
Q17:对于提升本社区生鲜店的冷链保鲜效果，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q18:您的性别是？
男
女
Q19:您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q20:您通常的购物时段是？
工作日上午
工作日下午/傍晚
周末
时间不固定
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号