零售行业精品生鲜店冷链保鲜效果满意度调研

Q1:您最近一次光顾本店购买生鲜商品（如蔬菜、水果、肉类、海鲜、乳制品等）是在多久之前？

Q2:您在本店购买生鲜商品的频率大约是？

Q3:您在本店主要购买哪些品类的生鲜商品？（可多选，此题请选出最主要的一项）

Q4:总体而言，您对本店生鲜商品从到店到您购买时的整体新鲜度满意度如何？

Q5:基于您的购物体验，您有多大可能性会向朋友或家人推荐本店的生鲜商品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q6:您认为本店生鲜商品在售卖时的陈列温度（如冷藏柜、冰台）是否合适？

Q7:您是否曾在本店购买到因冷链问题（如解冻、失水、变色、异味等）导致品质下降的商品？

Q8:如果您遇到过冷链保鲜问题，主要出现在哪些品类？（若上题选择“从未遇到”，此题可跳过）

Q9:您是否注意到店内用于保持商品低温的设备（如冷柜、风幕柜）有明显运行噪音或频繁结霜？

Q10:您对本店生鲜商品的包装（如保鲜膜、保鲜盒、冰袋等）在维持商品新鲜度方面的效果评价如何？

Q11:您认为本店在客流高峰期（如周末、傍晚），生鲜商品的保鲜质量是否有明显下降？

Q12:您通常通过哪些方式判断生鲜商品的新鲜度？

Q13:您认为本店在向顾客传递商品冷链保鲜信息（如到货时间、储存建议等）方面做得如何？

Q14:为了提高生鲜保鲜效果，您最希望本店在哪些方面进行改进？

Q15:与您去过的其他同类精品生鲜店或大型超市相比，您认为本店的冷链保鲜水平处于什么位置？

Q16:如果本店因提升保鲜效果而导致商品价格有轻微上涨（如1%-3%），您的接受程度如何？

Q17:您是否愿意参与本店未来的新品试吃或保鲜技术体验活动？

Q18:关于本店生鲜商品的冷链保鲜，您还有哪些具体的意见或建议？（例如，对特定商品、特定时段或服务的建议）

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您通常为本店生鲜商品支付的人均单次消费金额大约在？