零售行业生鲜超市冷链保鲜效果满意度调研

Q1:您在本超市购买生鲜产品（如蔬菜、水果、肉类、水产、乳制品等）的频率是？

Q2:您最常购买的生鲜产品类别是？（可多选，请选择最主要的1-2项）

Q3:总体而言，您对本超市生鲜产品的保鲜效果（如新鲜度、色泽、质地）满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为本超市生鲜产品陈列区的温度控制（冷藏/冷冻柜）感觉如何？

Q5:您是否曾在本超市购买到因保鲜不当（如变色、变味、出水、软化等）而品质不佳的生鲜产品？

Q6:如果您遇到过保鲜不佳的情况，主要出现在哪些产品类别？（可多选）

Q7:请简要描述您遇到的具体保鲜问题（如产品名称、具体现象）：

Q8:您认为本超市生鲜产品的包装（如保鲜膜、保鲜盒、真空包装）对保持产品新鲜度的作用如何？

Q9:您是否留意到超市在补货上架生鲜产品时，对冷链的衔接（如从冷库到货架）是否迅速、规范？

Q10:您对本超市生鲜区员工的保鲜知识（如储存方法、保质期解释）和专业性满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您通常通过什么方式判断生鲜产品是否新鲜？（可多选，请选择最主要的1-2项）

Q12:基于您对本超市生鲜冷链保鲜效果的总体体验，您有多大可能向亲友推荐在此购买生鲜产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:您希望超市在哪些方面进一步改善生鲜产品的保鲜效果？（可多选）

Q14:对于上题中您选择的“其他”项，请具体说明您的建议：

Q15:与您去过的其他超市相比，您认为本超市的生鲜保鲜水平处于什么位置？

Q16:良好的保鲜效果是否显著增加了您在本超市购买生鲜产品的意愿和信任度？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄段是？

Q19:对于本超市的生鲜产品保鲜，您还有哪些其他的意见或期望？