零售便利店食品丰富度满意度调研问卷

零售便利店食品丰富度满意度调研问卷

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于便利店食品丰富度的满意度调研，旨在了解您的消费体验与需求，以优化商品结构，为您提供更优质的服务。您的意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的参与！

Q1:您光顾便利店的频率是？

每天一次或更多

每周2-3次

每周一次

每月2-3次

每月一次或更少

Q2:您通常在便利店购买哪类食品？（请选择最主要的一类）

即食快餐/便当

面包/糕点/三明治

零食/膨化食品

乳制品/饮料

关东煮/热食

水果/沙拉

冰淇淋/冷冻食品

Q3:总体而言，您对目前便利店食品种类的丰富度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为以下哪些食品类别在便利店中供应不足或需要增加？（可多选）

健康轻食/低卡路里食品

地方特色/网红小吃

进口/高端零食

素食/纯素产品

适合早餐的快捷食品

适合深夜的充饥食品

儿童健康零食

现制现售热餐

Q5:您是否能在便利店方便地找到符合您特定饮食需求（如低糖、无麸质、高蛋白等）的食品？

总是能

经常能

有时能

很少能

完全不能

Q6:您对便利店中新鲜食品（如便当、沙拉、饭团）的品种和新鲜度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您选择在便利店购买食品的主要原因是什么？（可多选）

方便快捷，节省时间

24小时营业

地理位置近

价格实惠

有特定喜爱的商品

临时充饥/解馋

其他

Q8:与大型超市相比，您认为便利店的食品价格如何？

明显更贵

略贵一些

差不多

略便宜一些

明显更便宜

Q9:如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友推荐这家便利店的食品选择？

选项1

Q10:您认为便利店引入更多季节性/节日限定食品是否有吸引力？

非常有吸引力，会特意购买

比较有吸引力，看到了可能会买

一般，无所谓

不太有吸引力

完全没有吸引力

Q11:您希望便利店在哪些方面进行改进以提升食品购物体验？（可多选）

增加更多新品试吃活动

优化商品陈列，更容易找到目标商品

提供更清晰的健康/营养成分标签

增加线上预订、到店自提服务

改善食品的包装环保性

提供更多组合优惠套餐

其他

Q12:您对便利店自有品牌（如7-Select、全家优选等）食品的丰富度和质量满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不关注/不购买自有品牌

Q13:您对便利店饮料（包括瓶装水、茶饮、咖啡、果汁等）的品种丰富度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请列出1-2样您最希望在便利店看到但目前很少见到的具体食品或饮品：

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您通常光顾的便利店品牌是？（可多选，此处为单选格式，请选择最常去的一家）

7-Eleven

全家FamilyMart

罗森LAWSON

美宜佳

便利蜂

其他本土品牌

其他

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