便利店零食丰富度满意度调研
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本模板旨在提供便利店零食品类丰富度的标准化顾客满意度调研方案。帮助您评估品类结构、分析购买偏好、优化商品策略，适合零售业者进行精准的商品优化与顾客体验提升。 标签
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便利店零食丰富度满意度调研
尊敬的顾客，您好！为了持续优化门店商品结构，为您提供更优质便捷的购物体验，我们诚邀您参与本次零食丰富度满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的支持！
Q1:您光顾本便利店的频率是？
几乎每天
每周数次
每周一次
每月数次
偶尔
Q2:您光顾便利店的主要目的是？
购买零食
购买饮料
购买早餐/便当
应急购物
其他
Q3:总体而言，您对本店零食的种类丰富度满意吗？
分数
标签
Q4:您最常购买的零食类别是哪些？（可多选）
薯片/膨化食品
饼干/糕点
巧克力/糖果
坚果/炒货
肉干/肉脯/豆干
海味/即食海鲜
果冻/布丁
其他
Q5:您认为本店在您最常购买的零食类别中，选择是否足够？
选择非常少
选择较少
选择一般
选择较多
选择非常丰富
Q6:您认为本店哪些品类的零食有待丰富？（可多选）
进口零食
地方特色零食
健康/低卡零食
素食/清真零食
儿童零食
网红/潮流新品
其他
Q7:您对本店零食的上新速度（新品引进频率）满意吗？
分数
标签
Q8:您是否能在本店找到符合您特定饮食需求（如无糖、低脂、无麸质等）的零食？
完全找不到
很难找到
偶尔能找到
比较容易找到
非常容易找到
Q9:您对本店零食的品牌多样性（不同品牌的选择）满意吗？
分数
标签
Q10:您更偏好哪些品牌的零食？（可多选）
国际知名品牌
国内知名品牌
本地/区域品牌
便利店自有品牌
无所谓，看口味和价格
Q11:您认为本店的零食价格区间是否合理？
普遍偏高
部分商品偏高
合理
部分商品偏低
普遍偏低
Q12:与周边其他便利店相比，您认为本店的零食丰富度如何？
明显不如
稍差一些
差不多
稍好一些
明显更好
Q13:您是否曾因为在本店找不到想买的零食而放弃购买或去其他店？
经常
偶尔
很少
从未
Q14:您通常通过什么方式了解本店的新品零食？
进店时看到
店内海报/促销标识
店员推荐
线上APP/小程序
从不关注
Q15:基于零食的丰富度，您有多大可能向朋友或同事推荐本便利店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q16:除了种类，您认为本店在零食方面还有哪些可以改进？（可多选）
货架陈列更清晰
促销活动更多
试吃体验
组合套装/搭配推荐
临期商品提醒
其他
Q17:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q18:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q19:您最希望本店引进或增加哪一款（或哪一类）具体的零食？
填空1
Q20:对于本店零食的丰富度，您还有其他的意见或建议吗？
填空1
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