零售行业便利店门店速食保质期满意度调研

零售行业便利店门店速食保质期满意度调研

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于便利店速食产品保质期满意度的调研，旨在为您提供更新鲜、更安全的食品。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的参与！

Q1:您平均每周光顾便利店的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次或更多

Q2:您在便利店购买速食产品（如饭团、三明治、便当、关东煮等）的频率是？

几乎不买

偶尔购买（每月几次）

经常购买（每周几次）

几乎每天都买

Q3:您通常在便利店购买哪些类型的速食产品？（可多选）

冷藏便当/饭团/三明治

热食（关东煮、包子等）

冷藏甜品/乳制品

短保质期面包/糕点

其他

Q4:总体而言，您对便利店速食产品的新鲜度满意吗？

分数

标签

Q5:在购买冷藏/短保质期速食时，您是否会特意查看生产日期和保质期？

总是会

经常会

偶尔会

几乎不会

Q6:您认为便利店速食产品的生产日期标注是否清晰易读？

分数

标签

Q7:您是否曾发现过便利店在售卖临近保质期（例如，还剩1天到期）的速食产品？

经常发现

偶尔发现

很少发现

从未发现

Q8:当您发现想购买的产品临近保质期时，您通常会？

放弃购买，选择更新鲜的

如果折扣很大，会考虑购买

只要没过期，照常购买

视情况而定

Q9:您对便利店处理临期/过期速食产品的措施（如下架、促销等）是否满意？

分数

标签

Q10:您认为便利店在速食产品保质期管理上，最需要改进的方面是？

更频繁地检查和下架临期产品

更清晰地标注生产日期和保质期

对临期产品进行更明显的提示或促销

加强员工培训，确保严格执行保质期管理

其他

Q11:基于您对便利店速食保质期的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家便利店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您希望通过哪些方式获知速食产品的保质期信息？（可多选）

产品包装上清晰印刷

店内电子屏/海报提示当日新鲜产品

收银小票上标注购买产品的到期日

手机App扫码查看详细信息

店员口头提醒

Q13:如果便利店推出“每日鲜食”专区，明确标注为当日生产/到期的产品，您会更有购买意愿吗？

会，非常有吸引力

可能会，会关注一下

影响不大，主要看口味和价格

不会，不关心这个

Q14:您对便利店在保障速食产品安全（无过期销售）方面的信任度如何？

分数

标签

Q15:对于便利店在速食产品保质期管理和新鲜度保障方面，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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