便利店商品性价比满意度调研
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本模板旨在提供便利店商品性价比满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估价格水平、分析商品质量、收集改进建议，适合零售、便利店和消费者研究机构优化商品结构与顾客体验。 标签
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便利店商品性价比满意度调研
尊敬的顾客，您好！为了持续优化商品结构，为您提供更具性价比的购物体验，我们诚挚邀请您参与本次调研。问卷将匿名进行，所有信息仅用于内部分析，感谢您的宝贵时间！
Q1:您光顾本便利店的频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
Q2:您本次（或最近一次）购物的主要目的是？
购买早餐/午餐
购买零食/饮料
购买日用品/应急品
购买烟酒
其他
Q3:总体而言，您认为本便利店商品的价格水平如何？
非常便宜
比较便宜
适中
比较昂贵
非常昂贵
Q4:总体而言，您认为本便利店商品的质量如何？
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
Q5:综合考虑价格与质量，您如何评价本便利店商品的整体性价比？
分数
标签
Q6:您认为哪几类商品的性价比相对较高？（可多选）
鲜食（饭团、便当、三明治等）
面包糕点
乳制品
饮料（水、茶、咖啡等）
零食（薯片、糖果等）
日用品（纸巾、洗漱用品等）
烟酒
其他
Q7:您认为哪几类商品的性价比有待提升？（可多选）
鲜食（饭团、便当、三明治等）
面包糕点
乳制品
饮料（水、茶、咖啡等）
零食（薯片、糖果等）
日用品（纸巾、洗漱用品等）
烟酒
其他
Q8:与周边其他便利店（如全家、7-11、罗森等）相比，您认为本店的商品价格？
明显更低
略低一些
差不多
略高一些
明显更高
Q9:与周边其他便利店相比，您认为本店的商品质量？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
Q10:基于性价比，您有多大可能向朋友或同事推荐来本便利店购物？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
选项1
Q11:哪些因素最能影响您对商品性价比的判断？（可多选）
价格标签清晰度
商品的新鲜度/保质期
品牌知名度
促销活动力度
与线上/超市的价格对比
个人使用体验
包装与外观
其他
Q12:您是否经常注意到并购买本店的促销/特价商品？
总是
经常
偶尔
很少
从不
Q13:您认为本店的促销活动（如折扣、买赠、加价购）对提升性价比有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
Q14:您如何评价本店自有品牌（或店长推荐）商品的性价比？
分数
标签
Q15:当您发现心仪商品缺货时，您通常会？
购买替代品
去其他店购买
放弃购买
向店员询问补货时间
其他
Q16:您认为便利店的“便利性”本身，是否足以让您接受比大型超市稍高的价格？
完全可以接受
多数情况下可以接受
视具体商品而定
不太能接受
完全不能接受
Q17:请列举1-2款您认为本店性价比最高、最值得购买的具体商品名称（例如：XX品牌酸奶）。
填空1
Q18:请列举1-2款您认为本店性价比最低、最不值得购买的具体商品名称（例如：XX品牌矿泉水）。
填空1
Q19:为了提升性价比，您最希望本店在哪些方面做出改进？（可多选）
提供更多折扣/促销
引进更多高性价比的自有品牌
优化进货渠道以降低成本
增加商品份量或规格选择
提升商品（尤其是鲜食）质量
优化商品组合，减少滞销品
其他
Q20:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q21:您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q22:您通常的单次购物金额大约在？
20元以下
21-50元
51-100元
101-200元
200元以上
Q23:对于提升本便利店商品的性价比，您还有其他具体的意见或建议吗？
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