零售行业便利店门店熟食保质期满意度调研

零售行业便利店门店熟食保质期满意度调研

您好！我们正在进行一项关于便利店熟食保质期的满意度调研，旨在了解您的消费体验和期望。您的宝贵意见将帮助我们提升产品品质与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您光顾便利店的频率大约是？

每天一次或更多

每周2-3次

每周一次

每月几次

很少光顾

Q2:您在便利店购买熟食（如饭团、便当、关东煮、包子等）的频率是？

经常购买（每周多次）

偶尔购买（每月几次）

很少购买

从不购买

Q3:您通常通过什么方式了解熟食的保质期信息？

查看包装上的标签

询问店员

通过店内电子屏或海报

不特意查看

其他

Q4:您对便利店熟食包装上保质期标签的清晰易读性满意吗？(1-非常不满意，5-非常满意)

分数

标签

Q5:您认为目前便利店熟食的保质期时长是否合理？

非常合理，足够新鲜

基本合理

一般，可以接受

不太合理，时间偏短

非常不合理，时间过长或过短

Q6:您在购买熟食时，最关注保质期信息的哪些方面？（可多选）

生产日期

到期时间

最佳赏味期限

储存条件（如冷藏）

是否临近过期

Q7:您是否遇到过便利店熟食在保质期内但口感/品质已明显下降的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q8:您对便利店处理临期/过期熟食的方式（如下架、促销等）的满意程度是？(1-非常不满意，5-非常满意)

分数

标签

Q9:您认为便利店是否有必要对临近过期的熟食进行明确标识或打折促销？

非常有必要，应明确标识

可以打折促销，但需清晰告知

没必要，应直接下架

无所谓

Q10:您认为哪些措施可以提升您对便利店熟食保质期的信任度？（可多选）

更清晰、醒目的日期标签

提供更详细的原料/生产信息

加强店员对保质期知识的培训

引入区块链等可追溯技术

增加第三方质检信息公示

其他

Q11:基于您对便利店熟食保质期的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐购买便利店的熟食？(0-完全不可能，10-极有可能)

选项1

Q12:与大型超市或专业熟食店相比，您对便利店熟食保质期管理的信任度如何？

更信任便利店

信任度差不多

更信任大型超市/专业店

没有比较过

Q13:对于改善便利店熟食的保质期管理或信息透明度，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的职业是？

学生

公司职员

自由职业者

退休人员

其他

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