便利店速食产品更新速度满意度调研

尊敬的顾客，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对便利店速食产品（如便当、饭团、三明治、关东煮等）更新速度的看法与满意度，您的宝贵意见将帮助我们优化产品策略，为您提供更优质的服务。请根据您的真实感受作答。

Q1:您光顾便利店的频率是？

每天多次

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

每月几次或更少

Q2:您购买便利店速食产品的主要目的是？

解决正餐

作为加餐/零食

赶时间/方便

尝鲜/尝试新品

其他

Q3:您通常关注哪些品类的速食产品？（可多选）

便当/盒饭

饭团/寿司

三明治/汉堡

面条/米粉

包子/蒸点

关东煮/热食

沙拉/轻食

甜品/烘焙

Q4:您认为您常去的便利店，速食产品的整体上新频率如何？

非常快，每周都有明显变化

比较快，每月都有不少新品

一般，偶尔能看到新品

比较慢，很长时间才更新一次

非常慢，感觉产品总是老样子

Q5:当您看到速食区有新品时，您的尝试意愿如何？

非常愿意，总是想尝试

比较愿意，会选择性尝试

一般，看具体是什么产品

不太愿意，更倾向于熟悉的旧品

完全不感兴趣

Q6:请为您常去的便利店【速食产品的更新速度】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请为您常去的便利店【速食产品的种类丰富度】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请为您常去的便利店【速食产品的口味创新度】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:基于速食产品的更新情况，您有多大可能向朋友推荐这家便利店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为当前速食产品的更新速度是否能满足您的需求？

完全能满足

基本能满足

一般

不太能满足

完全不能满足

Q11:您希望便利店在哪些方面加快更新速度？（可多选）

推出全新口味/菜品

引入时令/季节限定产品

增加健康/低卡选择

推出联名/网红产品

更新包装/视觉设计

优化现有产品配方

Q12:您认为速食产品更新过慢可能带来什么问题？

容易吃腻，失去购买兴趣

感觉店铺缺乏活力和新意

无法满足尝鲜和多样化需求

认为店铺不重视顾客体验

其他

Q13:请描述一次您对便利店速食新品感到满意或失望的经历。

填空1

Q14:您通常通过什么渠道了解到便利店有速食新品？（可多选）

店内陈列/海报

店员推荐

便利店官方APP/小程序

社交媒体（如微博、小红书）

朋友/同事告知

路过时偶然发现

Q15:以下哪些因素会促使您尝试一款速食新品？（可多选）

外观吸引人

有促销/尝鲜价

是我喜欢的口味类型

看起来健康/有营养

品牌/IP联名

朋友推荐

饥饿/当时就想吃这个

Q16:您认为理想的速食产品更新周期是？

每周都有核心品类更新

每2周有一次小更新

每月有一次较大更新

每季度更新一次即可

没有固定周期，有好的创意就上

Q17:对于便利店速食产品的未来更新，您有什么具体的建议或期待？（例如：希望增加什么口味、什么类型的食品等）

填空1

Q18:与同类便利店（如其他品牌）相比，您认为这家店的速食更新速度处于什么水平？

明显更快

稍快一些

差不多

稍慢一些

明显更慢

Q19:如果速食更新速度加快，是否会增加您光顾该便利店的频率？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

完全不会

Q20:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

便利店速食产品更新速度满意度调研

介绍

本模板旨在提供便利店速食产品更新速度满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集顾客消费频率、评估上新满意度、分析品类偏好，适合零售、餐饮和快消品行业优化产品策略与提升顾客体验。

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